Chef de Projet E2e - Processus & Outils H/F AGH consulting

Détail du poste

Dans un contexte de transformation opérationnelle, nous recherchons un Chef de Projet "End-to-End Process & Tools" pour piloter l'optimisation des processus métiers liés à l'exploitation et garantir la cohérence des outils associés. L'objectif est de renforcer la performance, l'agilité et la transversalité des équipes via la mise en place de processus harmonisés et d'outils efficaces.

L'environnement couvre notamment les périmètres Maintenance, NOC, Intégration de nouveaux sites et Santé & Sécurité (H&S).

Vos missions

1. Optimisation des processus E2E

Cartographier les processus existants et identifier les points de friction

Proposer des leviers d'optimisation en lien avec les objectifs opérationnels

Définir et formaliser les processus cibles, du besoin initial à la livraison finale

Accompagner les métiers dans la mise en oeuvre des changements et garantir l'adhésion

2. Évolution des outils

Recueillir les besoins métiers et prioriser les évolutions à intégrer

Piloter les projets de déploiement ou d'évolution d'outils (BPM, ERP, CRM, etc.)

Assurer l'alignement entre solutions techniques et attentes fonctionnelles

Coordonner les échanges entre les équipes IT, les métiers et les fournisseurs

Gérer le cycle de vie complet des outils (déploiement, support, mises à jour)

3. Suivi, reporting et pilotage

Définir des KPIs pour suivre l'avancement des chantiers

Produire des reportings clairs à destination des directions concernées

Animer les comités projet

4. Formation & conduite du changement

Créer des supports pédagogiques pour accompagner les utilisateurs

Former les équipes sur les nouveaux processus et outils

Être le référent des bonnes pratiques E2E au sein de l'organisation

Profil recherché

Compétences techniques

Bonne vision des métiers liés au déploiement et à l'exploitation des réseaux mobiles

Maîtrise des outils de gestion de projet (MS Project, JIRA, Trello...)

Compétences en modélisation de processus (BPMN) et outils collaboratifs

Connaissances en transformation digitale et conduite du changement

Savoir-être

Capacité d'analyse, rigueur et orientation résultats

Leadership transverse : capacité à fédérer et mobiliser différents services

Autonomie, proactivité et aisance relationnelle

Excellent communicant, aussi bien à l'écrit qu'à l'oral

Formation & expérience

Bac +5 en ingénierie, gestion de projet, transformation digitale ou équivalent

Expérience significative (3 ans minimum) sur des projets similaires

Maîtrise du français et de l'anglais (écrit et oral)

AGH Consulting est un Groupe de Conseil et d Ingénierie lancé en 2005.

On parle beaucoup du Monde d Après en ce moment, et il est nécessaire de se demander de quoi il sera fait. Depuis sa création en 2005, AGH Consulting travaille à imaginer l avenir.
En France d abord, à Paris, Marseille et Nantes, la marque s est ensuite déployée sur d autres continents aux Emirats Arabes Unis, au Maroc, en Espagne, en Belgique ou encore en Thaïlande.
Nous cherchons les Consultants et les Managers de demain, issus d un parcours d excellence, avec un esprit agile et mordant ! Chez AGH Consulting, il est possible de commencer sa carrière à Paris, et de traverser les pays au fil des développements du Groupe.

Au programme :

Réseaux de télécommunications et Data Center, Centrales de production solaire et raffineries, Aéroports et gares, IGH ;

Les réseaux Fibre, la 4G, la 5G, le Grand Paris ou le BIM.

Intégrés au sein d équipes opérationnelles et encadrés par des Business Managers, des Team Leaders ou des Experts, nos collaborateurs pourront intervenir au sein de nos Centres de Services ou directement auprès de nos clients pour participer au développement des projets confiés au Groupe.