Bagagiste - Voiturier de Nuit H/F HIVELY HOSPITALITY
Paris 17e - 75 CDI- 26 897 € / an
- Bac
- Tourisme • Hôtellerie • Loisirs
Les missions du poste
Votre mission :
En tant que Voiturier - Bagagiste de nuit, vous jouez un rôle central dans l'expérience client.Vous êtes le premier point de contact des clients lors de leur arrivée à l'hôtel, et contribuez à leur offrir un séjour inoubliable, grâce à un accueil chaleureux et authentique.
Vous contribuez pleinement à l'expérience client et au bon fonctionnement de notre hôtel, grâce aux missions suivantes :
- Assurer la bonne gestion des bagages des clients, dès leur arrivée et lors de leur départ ;
- Etiqueter les bagages des clients, à leur arrivée et au moment de leur départ, selon les procédures en vigueur ;
- Prendre en charge les voitures des clients, selon les procédures en vigueur, et après vérification de la voiture avec le client ;
- Assurer le service du Room Service en suivant les procédures d'hygiène et de préparation des commandes mis en place par la Cuisine ;
- Effectuer les livraisons des commandes du Room Service en chambre conformément aux standards de l'hôtel et de Marriott ;
- Assister les clients pour toute demande technique concernant l'équipement de leur chambre, selon les procédures de maintenance définies par le Service technique ;
- Si nécessaire, se rapprocher du Night Audit Superviseur pour résoudre les problèmes techniques des clients ;
- Développer ses connaissances sur les attractions locales, la culture, et les clients de la marque Renaissance afin de connaître au mieux l'environnement de l'hôtel ;
- Préparer des recommandations personnalisées pour les clients ;
- Répondre au téléphone avec courtoisie, en transférant les appels aux services appropriés, et en prenant les messages avec précision ;
- Appliquer les procédures de santé et de sécurité pour garantir la propreté et la sécurité de l'hôtel ;
- Reporter tout incident ou accident à son responsable ;
- Suivre les procédures de sécurité en cas d'urgence (évacuation, situations médicales ou catastrophes naturelles) ;
- Identifier et signaler toute procédure de travail non sécurisée ;
- Effectuer toute autre tâche raisonnable demandée par votre responsable.
Nous vous proposons :
- Un 13ème mois, dès 3 mois d'ancienneté et payable mensuellement ;
- Une prime de nuit ;
- Un Plan d'Epargne Entreprise avec abondement ;
- Des avantages nourriture (170€/mois) ;
- La prise en compte de chaque heure supplémentaire travaillée, qui donne ainsi droit à des repos supplémentaires ;
- Des tarifs préférentiels dans notre réseau d'établissements (Hively Hospitality et Marriott) ;
- Une mutuelle et une prévoyance offrant des garanties et une couverture maximale ;
- L'accès à notre salle de Fitness ;
- L'adhésion à une plateforme web avec des réductions sur les produits du quotidien (cinéma, parcs d'attraction, courses alimentaires, salles de sport...).
Nos étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l’offre à laquelle vous postulez.
-
Votre profil répond aux critères : nous vous contactons pour un 1er échange
-
Ce 1er entretien a été concluant : nous organisons une rencontre sur site
-
Que vous soyez retenu ou non : nous vous recontactons
-
Vous rejoignez Hively Hospitality : et commencez votre parcours d'intégration !
Le profil recherché
Votre profil :
- Vous êtes passionné par le milieu de l'hôtellerie et souhaitez intégrer un établissement à taille humaine ;
- Vous êtes issu d'une formation en Hôtellerie et disposez d'une première expérience en Hébergement ;
- Vous maîtrisez parfaitement l'anglais. La maîtrise d'une une troisième langue est un plus apprécié ;
- Vous êtes à l'aise avec les logiciels hôteliers, notamment Opéra ;
- Vous êtes habitué à travailler debout, marcher durant toute la période du shift, et déplacer des charges pesant 9 kilos maximum, de façon autonome ;
- Vous êtes reconnu pour votre sens de l'organisation, votre esprit d'initiative et votre sens du service ;
- Vous possédez une grande capacité d'adaptation et êtes apte à collaborer avec les membres de votre équipe, ainsi que les autres services de l'hôtel pour assurer un service fluide et de qualité.
Nous faisons partie de HIVELY HOSPITALITY. Avec une quinzaine de marques à forte notoriété, 80 établissements en France et en Europe, et 60 métiers dans l'hôtellerie, la restauration et le bien-être, HIVELY HOSPITALITY offre une diversité d'opportunités et d'évolutions à toutes celles et ceux qui sont en quête de réalisation de soi. Un seul prérequis de départ : l'envie !
Raisons de nous rejoindre
-
Des rémunérations et des packages attractifs
-
Un parcours collaborateur différenciant
-
Télétravail possible en comptabilité ou siège
-
Des plannings optimisés pour un meilleur équilibre de vie
-
Un environnement de travail de qualité
-
Des réductions tarifaires sur notre réseau d’établissements
-
Des équipes animées toute l’année !
-
Télétravail possible en comptabilité ou siège
Bienvenue chez HIVELY HOSPITALITY
Notre hôtel :
Le Renaissance Paris Arc de Triomphe***** est un hôtel Lifestyle 5*au coeur de l'effervescence parisienne, proposant des découvertes locales et des expériences uniques à ses clients.
Nos trois valeurs sont les suivantes : local, intrigant, indépendant.
- Paris 17e - 75
- CDI
Créez une alerte
Pour être informé rapidement des nouvelles offres, merci de préciser les critères :
Finalisez votre candidature
sur le site du recruteur
Créez votre compte pour postuler
sur le site du recruteur !
sur le site du recruteur
sur le site du recruteur !
Ces offres pourraient aussi
vous intéresser
Recherches similaires
- Emploi Bagagiste
- Emploi Hotellerie
- Emploi Réceptionniste
- Emploi Femme de chambre
- Emploi Maître d'hôtel
- Emploi Responsable de salle
- Emploi Gouvernant
- Entreprises Hotellerie
- Entreprises Bagagiste
- Entreprises Paris
- Emploi Hôtellerie restauration
- Emploi Nuit
- Emploi Maintenance
- Emploi Charge
- Emploi Developper
- Emploi Cdi Paris
- Emploi Anglais Paris
- Emploi Hôtellerie restauration Paris
- Emploi Nuit Paris
{{title}}
{{message}}
{{linkLabel}}