Technicien Service Clients H/F Adecco
Agen - 47 CDI- 2 500 - 3 000 € / mois
- Bac
- Bac +2
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. - 1 an
- Exp. 1 à 7 ans
- Exp. + 7 ans
Détail du poste
Le cabinet Adecco Recrutement recherche pour son client spécialisé dans les équipements d'impression pour bureau, un Technicien Service clients itinérant en CDI (H/F) sur le secteur du 40 et 47.
A ce titre, vos missions seront d'assurer l'intégration des matériels et produits de la marque dans l'environnement client et leur maintenance. Vous interviendrez sur les 2 départements tout en collaborant étroitement avec les équipes techniques et les clients (B to B, collectivités, éditique, imprimerie...).
Poste en itinérance, sans découchés.
Vos missions principales :
- S'assurer de la satisfaction et de la fidélisation du client.
- Maintenance préventive et curative (selon les contrats) et installation des produits commercialisés.
- Formation des clients à l'utilisation et à la maintenance de premier niveau.
- Diagnostic et résolution d'incidents techniques (interventions sur site ou à distance).
- Présentation des services additionnels (catalogue de services) et génération de leads.
- Assurer un suivi de qualité grâce à une gestion rigoureuse des stocks et des consommables.
- Interventions techniques sur des environnements réseau (Microsoft, Client/Serveur).
- Prendre en charge les appels clients, enregistrer leurs demandes, assurer l'interface avec les équipes techniques
- Respect des procédures qualité, sécurité, et environnementales.
Le poste nécessite des déplacements quotidiens pour intervenir chez les clients. Vous serez également amené(e) à assurer un suivi rigoureux des outils, pièces détachées, et documentations nécessaires à vos interventions.
Intégration : formation aux produits de la marque et travail en binôme dans un premier temps.
Salaire selon profil.
Avantages :
- Véhicule de fonction,
- Frais de repas de 13€ par jour,
- 16 RTT par an dont 2 imposés par l'employeur,
- Téléphone et ordinateur
Compétences et qualités nécessaires :
- Aisance et bonne maîtrise des outils informatiques et connaissances en réseaux.
- Autonomie, capacité à diagnostiquer et résoudre des problèmes techniques rapidement, et sens du service client.
- Réactivité, organisation et orientation solution
- Connaissance des produits d'impression, des contrôleurs d'impression et de la chaîne graphique.
Une première expérience dans le domaine de l'informatique ou de l'impression serait un vrai plus !
Le Permis B à jour est requis.
L'adresse du poste
Localisez l'entreprise et calculez votre temps de trajet en un clic !
Calculer mon temps de trajet
Le profil recherché
Experience : Débutant accepté
Qualification : Employé qualifié
Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire
- Agen - 47
- CDI
Créez une alerte
Pour être informé rapidement des nouvelles offres, merci de préciser les critères :
Finalisez votre candidature
sur le site du partenaire
Créez votre compte pour postuler
sur le site du partenaire !
sur le site du partenaire
sur le site du partenaire !
Ces offres pourraient aussi
vous intéresser
Recherches similaires
- Emploi Technicien service client
- Emploi SAV
- Emploi Marmande
- Emploi Villeneuve-sur-Lot
- Emploi Nérac
- Emploi Casteljaloux
- Emploi Tonneins
- Emploi Fumel
- Emploi Monflanquin
- Emploi Miramont-de-Guyenne
- Emploi Damazan
- Emploi Montayral
- Emploi Technicien SAV
- Emploi Responsable service client
- Emploi Chargé SAV
- Emploi Customer success manager
- Emploi Responsable SAV
- Entreprises SAV
- Entreprises Technicien service client
- Entreprises Agen
- Emploi Fonction publique
- Emploi Collectivités
- Emploi Fonction publique territoriale
- Emploi Débutant
- Emploi Technicien
- Emploi Cdi Agen
- Emploi Fonction publique Agen
- Emploi Collectivités Agen
- Emploi Fonction publique territoriale Agen
{{title}}
{{message}}
{{linkLabel}}