Téléconseiller - Téléconseillère H/F Pôle Emploi
Toulaud - 07 CDD- 11,88 € / heure
- 🕑 6 mois
- Bac +2
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. - 1 an
- Exp. 1 à 7 ans
- Exp. + 7 ans
Détail du poste
Dans le cadre de missions de Relation Client nous recherchons des Téléconseillers H/F pour :
- Réceptionner les appels et traiter les mails de professionnels sur de l'aide à la navigation internet
- Analyser les demandes, informer et proposer les solutions les plus adaptées pour l'accomplissement de leurs démarches administratives
- Être le garant d'une qualité de service irréprochable.
Votre rôle sera d'assurer une réponse adaptée, par téléphone ou par mail aux demandes. Vous serez accompagné par un manager au sein d'une petite équipe. Vous recevrez une formation sur l'environnement outil et les principales activités de cette mission.
Au-delà des compétences métiers, vous vous démarquerez avant tout par votre grand sens du relationnel.
- Formation assurée sur site par l'entreprise.
- Horaires : Temps plein - du lundi au vendredi - amplitude horaire entre 8h30 et 18h00 avec 1h de coupure déjeuner
- Rémunération : Salaire de base conventionnel + Primes de performance jusqu'à 380€, SMIC minimum
- Avantages divers : Mutuelle, tickets restaurant, RTT, parking gratuit devant le site.
Sans oublier un environnement convivial, grâce à un véritable esprit d'équipe et un espace de travail agréable (places attitrées, mis à disposition d'ordinateurs fixes et portables, cadre silencieux).
Le profil recherché
Experience : Débutant accepté
Compétences : Techniques de vente par téléphone, Conseiller, accompagner une personne, Développer et fidéliser la relation client, Outils informatique
Qualification : Employé non qualifié
Secteur d'activité : Activités de centres d'appels
Liste des qualités professionnelles :
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
- Toulaud - 07
- CDD
Créez une alerte
Pour être informé rapidement des nouvelles offres, merci de préciser les critères :
Finalisez votre candidature
sur le site du partenaire
Créez votre compte pour postuler
sur le site du partenaire !
sur le site du partenaire
sur le site du partenaire !
Ces offres pourraient aussi
vous intéresser
Recherches similaires
- Emploi Téléconseiller
- Emploi Vente
- Emploi Annonay
- Emploi Aubenas
- Emploi Privas
- Emploi Lamastre
- Emploi Tournon-sur-Rhône
- Emploi Le Cheylard
- Emploi Les Vans
- Emploi Guilherand-Granges
- Emploi Davézieux
- Emploi Le Teil
- Emploi Conseiller de vente
- Emploi Vendeur
- Emploi Vendeuse boulangerie
- Emploi Conseillère vendeuse
- Emploi Vendeur en prêt-à-porter
- Entreprises Vente
- Entreprises Téléconseiller
- Entreprises Toulaud
- Emploi Fonction publique
- Emploi Collectivités
- Emploi Fonction publique territoriale
- Emploi Débutant
- Emploi Centre d'appel
{{title}}
{{message}}
{{linkLabel}}