Assistant Administrative et Commerciale H/F Pôle Emploi
Castres - 81 CDI- 1 815 - 1 950 € / mois
- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Bac +5
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. 1 à 7 ans
Détail du poste
Nous recherchons pour notre agence de Castres, un assistant administratif et commercial (H/F) expérimenté(e). Directement rattaché(e) à notre responsable commercial et au responsable technique, vous êtes en charge de la vente de nos prestations.
* ASSISTANAT COMMERCIAL *
Vous gérez les demandes de tarification de notre clientèle principalement composée de particuliers, professionnels de l'immobilier, notaires ou encore administrations publiques. Il n'y a pas de prospection, celle-ci est réalisée en amont par le commercial du secteur. Vous gérez les appels entrants, les demandes par mail ou le passage agence en binôme. Vous établissez des devis en étant attentif(ve) à la réalisabilité de ceux-ci. Vous planifiez les interventions de 2 techniciens secteur en étroite collaboration avec les autres assistants(es) du groupe. Vous êtes garant(e) de la fidélisation des apporteurs d'affaires et des clients par votre aisance relationnelle et votre réactivité.
* ASSISTANAT ADMINISTRATIF *
Vous établissez les factures et veillez à leur règlement. Vous assurez le suivi des interventions, l'envoi des dossiers à la clientèle. Le poste est sédentaire à l'accueil.
* PROFIL RECHERCHÉ *
Aisance relationnelle
Réactivité
Polyvalence
Curiosité
Maîtrise de l'outil informatique
Autonomie
Capacité à travailler en équipe
* INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES *
Poste à pourvoir immédiatement CDI 35 heures hebdomadaires du lundi au vendredi 9h - 12h / 14h - 18h. Formation interne allant de 4 à 6 semaines. Vous recherchez la stabilité professionnelle, vous avez le goût du challenge et n'aimez pas la routine ? Alors ce poste est fait pour vous.
Le profil recherché
Experience : 12 Mois
Compétences : Gestion de la relation client (CRM), Maîtrise des techniques de vente à distance et de négociation, Techniques commerciales, Titre professionnel assistant commercial, Vérifier les conditions de réalisation d'une commande, Assurer la relation client : suivi commercial, gestion des incidents (échanges, retours, avoirs), relance pour recouvrement, Gérer les factures et les recouvrements en liaison avec les services comptable, juridique, contentieux, Préparer les dossiers commerciaux avant les contacts et rendez-vous des commerciaux, Préparer ou établir des propositions commerciales, rédiger les offres de prix, élaborer des devis
Langues : Anglais souhaité
Qualification : Employé non qualifié
Secteur d'activité : Ingénierie, études techniques
Liste des qualités professionnelles :
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
- Castres - 81
- CDI
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