Customer Success Manager H/F Infinity Advertising
Paris 2e - 75 CDD- 🏠 Télétravail partiel
- 🕑 8 mois
- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. 1 à 7 ans
Détail du poste
Née du partenariat stratégique entre les groupes Casino et Intermarché, Infinity Advertising est aujourd'hui une filiale à 100% d'ITM Entreprises (Groupement Les Mousquetaires), et un acteur incontournable du Retail Media en France.
Notre mission : Proposer aux marques et à leurs agences une offre publicitaire digitale puissante, innovante et respectueuse des données personnelles, fondée sur les habitudes de consommation de plus de 17 millions de porteurs de cartes de fidélité.
Depuis 2021, nous commercialisons un large éventail de solutions média sur les sites des enseignes Intermarché, Casino, Monoprix et Franprix, ainsi que sur des environnements digitaux externes grâce à un ciblage de grande précision.
Le Retail Media est aujourd'hui l'un des leviers les plus dynamiques de la publicité digitale, avec des perspectives de croissance majeures. D'ailleurs, les analystes prévoient qu'aux États-Unis, il dépassera les investissements télé d'ici 2025. Chez Infinity Advertising, nous en sommes convaincus : nous construisons la publicité de demain.
Portée par une équipe de 45 collaborateurs engagés, notre entreprise connaît une croissance rapide et continue de se structurer pour accompagner les ambitions du Groupement Les Mousquetaires.
Rejoindre Infinity Advertising, c'est intégrer une régir publicitaire agile, en pleine expansion, au coeur de l'innovation média, avec la solidité d'un grand groupe.
// POSTE & MISSIONS
Tu es attiré(e) par l'univers du digital et de la grande consommation, la programmatique (publicité digitale ciblée) et/ ou le e-commerce t'attire, en plus de ça tu as un petit faible pour la "data", alors cette offre est faite pour toi !
Notre mission est d'accompagner les marques de la grande distribution et leurs agences, dans la construction et la mise en place de leurs plan médias digitaux grâce à notre inventaire de solutions.
Rattaché(e) au pôle Customer Success Manager/Produits composé de 6 personnes, voici les missions qui te seront confiées :
Conception et mise en place de campagnes
- Mettre en place les campagnes E-commerce, Activation data, Promogaming, Promotion Personnalisée et Produits Sponsorisés
- Respecter les deadlines de lancement des campagnes et faire respecter les process par levier
- Entretenir un contact régulier et une relation privilégiée avec les annonceurs & enseignes
- Maitriser différents outils de gestion et suivi des campagnes (formations prévues)
- Se coordonner et coopérer avec les équipes commerciales, techniques, graphistes, marketing, data
- Veiller au respect des chartes et règles enseignes (ciblage, charte graphique.)
Suivi des opérations
- Veiller à la bonne diffusion des campagnes
- Mise à jour des tableaux de suivi de campagnes
- Optimiser/Ajuster les campagnes en accord avec l'équipe commercial
Suivi de performances
- Réaliser les bilans media/ventes de campagnes
- Adapter la stratégie des offres et opérations en fonction de ces analyses
Participer à l'évolution du Pôle
- Etre force de proposition et axes d'amélioration sur les process, organisation, accompagnement clients.
- Répertorier et communiquer les optimisations à apporter à nos outils
// PROFIL
- Idéalement, une 1ère expérience dans la grande distribution et/ou du digital et/ou du média ou de la promotion pour que tu sois déjà familier avec les sujets de notre quotidien
- Une affinité pour l'écosystème dans lequel tu évolueras, qui te permettra de comprendre rapidement les enjeux de nos clients et leurs attentes
- Autonome, tu fais aussi preuve d'une forte capacité d'écoute et d'apprentissage qui te permettront d'évoluer vite et de tirer tous les bénéfices de cette expérience
// LES AVANTAGES
- Ticket restaurant, Accès plateforme CSE, bons cadeaux, Télétravail
// INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES
- Type de contrat : CDD à pourvoir début Mai
- Localisation : Paris 2e - Métro Etienne Marcel
Le profil recherché
Experience : 24 Mois
Compétences : Analyse de données expérimentales, Techniques de communication orales, écrites et numériques, Techniques de vente et de promotion, Recueillir l'avis et les remarques d'un client, Traiter les demandes de support technique
Langues : Français exigé
Qualification : Cadre
Secteur d'activité : Régie publicitaire de médias
Liste des qualités professionnelles :
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des événements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Respecter ses engagements, assumer ses responsabilités : Capacité à engager sa responsabilité pour atteindre un objectif clairement exprimé et à signaler les éventuels freins à lever pour atteindre l'objectif.
- Paris 2e - 75
- CDD
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