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Conseiller Commercial Service Client CDD à Valenciennes H/F Lyreco

Valenciennes - 59

CDD

Résumé de l'offre

22 800 € / an
🏠 Télétravail occasionnel
Bac +2
Bac +3, Bac +4
Distribution • Commerce de gros
Exp. 1 à 7 ans

Les missions du poste

Bonjour !

Je suis Vanessa, Responsable Service Clients Front Office chez Lyreco France. Pour faire face au développement de l'activité je suis à la recherches de 4 Conseillers commerciaux Service Client (H/F), en CDD à Valenciennes (59).

Pourquoi nous rejoindre ?

Rémunération annuelle brute : 22,800€

Une prime de participation et intéressement, prime annuelle, PEE, avantages CSE, RTT

Des actions en faveur de l'équilibre vie professionnelle/vie personnelle (conciergerie, restaurant d'entreprise, association sportive, crèche d'entreprise, plateforme de covoiturage),

2 jours d'intégration au siège et un parcours de formation complet,

Opportunités de carrière (19% de mobilité interne en 2024),

Lyreco est certifié Top Employer 2025 pour la quatorzième année consécutive

Notre processus de recrutement :

Un premier échange téléphonique avec Félicia, chargée de recrutement.

Un test d'aptitude afin de valider vos compétences pour ce poste

*

Un entretien avec la manager

Prêt à booster votre carrière ? Chez Lyreco, votre parcours compte autant que votre passion. Montrez nous vos talents ! »

Nos étapes de recrutement

Les étapes de recrutement peuvent varier selon l’offre à laquelle vous postulez.

Si votre CV est présélectionné : Echange téléphonique avec l'équipe recrutement
Nous vous proposons un entretien physique avec le N+1 et le chargé de recrutement
2e entretien peut être envisagé en fonction des postes, notamment avec votre futur N+2

Le profil recherché

Vos missions :

Informer et conseiller les clients sur les produits et services Lyreco

Répondre aux questions des commerciaux et chauffeurs-livreurs

Développer les ventes additionnelles, grâce à votre connaissance des clients

Contribuer à la fidélisation des clients, en les accompagnant dans leurs demandes ou achats (création de compte, navigation sur le Webshop...)

Gérer les comptes clients, vérifier et mettre à jour leurs données...

En tant que point d'entrée, faire le lien entre nos clients et les différents services internes (Informatique, Marketing, Force de livraison, Approvisionnements, E-business, Finance, Recouvrement...)

Vous souhaitez avoir d'avantage d'information sur le métier ? Consultez la vidéo en cliquant ici

Vous êtes :

Centré clients et vous justifiez idéalement d'une première expérience sur un poste équivalent

Déterminé à satisfaire nos clients, tout en participant au développement de l'entreprise

Agile et démontrez une certaine aisance avec les outils informatiques (Windows, Excel,)

*

Reconnu pour votre dynamisme, votre réactivité, votre polyvalence et votre rigueur

Raisons de nous rejoindre

Restaurant d’entreprise
CE
Crèche
Télétravail et flexibilité horaires
Formations

Bienvenue chez Lyreco

Qui sommes-nous ?

Lyreco, c'est une entreprise internationale qui compte 2000 collaborateurs en France. Nous sommes leader dans la distribution de produits et services pour l'environnement de travail. Nos valeurs : passion, excellence, respect, agilité, se concrétisent par un environnement de travail convivial et des engagements RSE forts.

Lyreco est signataire de la Charte de la Diversité. Nous garantissons le respect des règles de non-discrimination à l'embauche et nous nous engageons en faveur des publics éloignés de l'emploi.

Conseiller Commercial Service Client CDD à Valenciennes H/F

Lyreco

Valenciennes - 59
CDD

Publiée le 10/04/2025 - Réf : JR-1000025138_1744291957

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