Paramétreur Chargé de Support Logiciel H/F WAVY SERVICES
Nanterre - 92 CDD- 38 000 - 40 000 € / an
- 🏠 Télétravail partiel
- 🕑 6 mois
- Bac +2
- Services aux Entreprises
- Exp. 1 à 7 ans
Les missions du poste
Dans le cadre du développement de son pôle Maîtrise d'Ouvrage et Maîtrise d'Œuvre (MOE) au sein de la Direction des Systèmes d'Information (DSI), notre client, acteur majeur du secteur bancaire, recherche un Paramétreur d'applications pour intervenir sur la gestion et le paramétrage de plusieurs applications essentielles. Le candidat retenu aura la charge de la configuration des progiciels utilisés, notamment l'ERP Valsoftware Ammon et le CRM Microsoft Dynamics 365. Ce rôle de paramétrage est primordial pour assurer la fluidité des opérations internes et la performance des outils métiers.
Le paramétreur aura pour mission principale d'implémenter les configurations des applications en fonction des besoins métier exprimés par la Maîtrise d'Ouvrage. Sur la base des spécifications fonctionnelles fournies par les chefs de projets, il sera responsable de l'analyse, du prototypage et de la configuration des nouveaux composants des progiciels. Il devra également assurer la conformité des paramétrages aux normes et procédures internes définies par l'entreprise.
En plus des missions de paramétrage, le candidat pourra être amené à rédiger des documents techniques afin d'accompagner les utilisateurs dans la bonne utilisation des systèmes paramétrés. Il sera également impliqué dans l'évolution des applications existantes, en participant activement aux projets de mise à jour et d'amélioration continue. L'optimisation des processus métier sera un axe central de son travail, en cherchant à automatiser certains paramétrages lorsque cela est possible.
Une part importante de son travail consistera à traiter les demandes de maintenance corrective ou évolutive via un outil de ticketing. Dans ce cadre, le paramétreur devra faire preuve de réactivité et d'autonomie pour garantir la continuité des opérations et la qualité des applications.
Ce poste nécessite une capacité à travailler en équipe tout en étant autonome dans la gestion des priorités et des tâches quotidiennes. Le paramétreur devra faire preuve d'une grande rigueur et d'une bonne communication pour assurer une intégration efficace des paramétrages et des évolutions dans le système d'information de l'entreprise.
Le profil recherché
Nous recherchons un candidat dynamique, doté d'une forte capacité d'analyse technique et fonctionnelle, avec une expérience significative en paramétrage d'applications. Une formation minimum Bac +2 en informatique ou en systèmes d'information est exigée, ainsi qu'au moins 3 ans d'expérience dans un poste similaire. Une connaissance approfondie des environnements Windows et des outils SGBDR, notamment SQL est indispensable pour réussir dans ce rôle.
Le candidat devra être méthodique et réactif, capable de gérer plusieurs projets de front, tout en maintenant une attention particulière à la qualité et au respect des délais. De plus, une bonne aisance relationnelle est requise pour interagir avec les différents services de l'entreprise, notamment la Maîtrise d'Ouvrage et les équipes techniques.
La capacité à travailler de manière autonome tout en étant un membre clé d'une équipe collaborative sera un critère essentiel pour ce poste.
Bienvenue chez WAVY SERVICES
WAVY SERVICES est un cabinet à taille humaine qui accompagne les entreprises dans leur projet de transformation à travers 3 piliers (IT/Organisation/Ressources humaines).
Wavy Service recrute pour l'un de ses clients.
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