Réceptionniste Polyvalent H/F Vacancéole
Loudenvielle - 65 CDD- 1 847,34 € / mois
- 🕑 5 mois
- Bac +2
- Tourisme • Hôtellerie • Loisirs
- Exp. 1 à 7 ans
Les missions du poste
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Nous recherchons un(e) Réceptionniste Polyvalent(e) F/H
Votre job sera
L'accueil des clients
Accueillir, informer et conseiller la clientèle sur le fonctionnement de la résidence (accueil physique et téléphonique)
Enregistrer les réservations et actualiser le planning d'occupation des logements
Effectuer les formalités administratives liées au séjour de la clientèle
Transmettre à son responsable et à ses collègues les informations ou consignes de certains clients
Traiter les litiges clients
Suivre les commentaires clients et mettre en place des actions correctives pour accroître la satisfaction client
La facturation et l'encaissement
Etablir les factures liées aux frais de séjour, contrôler les moyens de paiement
Contrôler les factures débitrices, effectuer les relances
Encaisser les prestations diverses
L'entretien
Participer, en renfort aux équipes, au ménage quotidien dans les appartements et les espaces communs
Le profil recherché
Vous êtes ?
Titulaire d'un Bac +2 Tourisme etc.
A l'aise avec les outils informatiques (Idéalement Résalys)
Maîtrise de l'espagnol souhaitée
Vous avez ?
Connaissance d'un logiciel hôtelier (idéalement Résalys)
Une maîtrise de l'anglais et/ou de l'espagnol à l'oral
Un bon relationnel
L'esprit d'équipe
De l'organisation, de la rigueur et du goût de la découverte
TYPE DE CONTRAT - TEMPS DE TRAVAIL
CDD Saisonnier à pourvoir dès que possible jusqu'au 30/09/2025
35h hebdomadaire
Possibilité de LogementSalaire : 1847.34 brut par mois
Vacancéole étudie, à compétences égales, toutes les candidatures dont celles de personnes en situation de handicap
Bienvenue chez Vacancéole
La résidence de vacances Les Jardins de Balnéa est située à proximité du lac de Génos Loudenvielle, au centre du village, et à quelques pas du centre thermo-ludique de Balnéa. Au coeur de la vallée préservée du Louron, réputée pour ses paysages,
Loundenvielle est un village pyrénéen typique, situé à deux pas de la Réserve du Néouvielle, de Luchon, de l'Espagne, du Parc National des Pyrénées, du Pic du Midi, et des cols mythiques du Tour de France.
- Loudenvielle - 65
- CDD
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