Receptionniste - Résidence Alhena H/F MGM
Arâches-la-Frasse - 74 CDD- 2 060 - 2 150 € / mois
- 🕑 3 mois
- Bac +2
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. - 1 an
- Exp. 1 à 7 ans
- Exp. + 7 ans
Détail du poste
Vous aimez être au contact des clients et offrir un service de qualité ? Rejoignez l'équipe de la Résidence Haut de gamme ALHENA pour la saison d'été 2025 !
La Résidence ALHENA située à Flaine recherche un(e) réceptionniste - Contrat saisonnier du 30 juin au 6 septembre 2025 - 39h/semaine
En tant que Réceptionniste, vous serez le premier point de contact pour nos clients. Vous incarnerez l'image de la résidence et assurerez un accueil chaleureux et professionnel. Vous serez en charge des arrivées, départs, gestion des réservations, ainsi que du suivi des prestations annexes (spa, restauration, bagagerie, etc.), tout en garantissant une expérience client exceptionnelle.
Vos principales missions :
Accueillir et renseigner les clients à leur arrivée et tout au long de leur séjour
Gérer les arrivées et départs avec rigueur et efficacité
Optimiser les réservations et l'occupation des logements
Conseiller les clients sur les services et activités proposées
Assurer la gestion administrative (facturation, encaissement, états des lieux)
Maintenir l'ordre et la propreté de la réception
Gérer les demandes spécifiques des clients (bagages, informations, etc.)
Effectuer des tâches complémentaires liées à la restauration et au spa
Profil recherché :
Formation hôtelière (BTS en hôtellerie ou équivalent)
Expérience d'au moins 1 an dans un poste similaire en hôtellerie de luxe
Excellente élocution, présentation soignée et sens du service client
Bonne maîtrise des outils informatiques et logiciels de réservation
Maîtrise de 2 langues étrangères (une troisième serait un plus)
Conditions et avantages :
- Contrat saisonnier du 30 juin au 3 septembre 2025 - 39h/semaine
- Prime de 13ème mois équivalent à 1 mois de salaire au prorata du temps de travail
- Mutuelle d'entreprise attractive prise en charge à 60% par l'employeur
- Logement individuel
- 2 jours de congés xonsécutifs
L'adresse du poste
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Le profil recherché
Experience : Débutant accepté
Compétences : Effectuer le suivi des commandes, la facturation, Effectuer le suivi des réservations, Identifier, traiter une demande client
Langues : Anglais souhaité
Qualification : Employé qualifié
Secteur d'activité : Promotion immobilière de logements
Liste des qualités professionnelles :
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
- Arâches-la-Frasse - 74
- CDD
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