Assistant Relation Client Polyvalent H/F Geiq Emploi Bourgogne
Le Creusot - 71 AlternanceSalaire alternance
-
La rémunération en alternance varie en fonction de l'âge et du niveau d'études du candidat.
- 486,49 - 1 801,80 € / mois
- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Bac +5
- Service public des collectivités territoriales
Détail du poste
Vous êtes en reconversion professionnelle ou vous souhaitez vous former au métier de conseiller/ère clientèle ?
Nous proposons des contrats de professionnalisation de 12 mois en tant que conseiller(ère) clientèle chez Vitaris au Creusot (20% du temps en formation, 80% du temps en production).
Ce poste est à pourvoir à partir de mi-juin 2025.
L'Assistant(e) Relation Client assure un rôle transverse dans l'organisation. Il apporte son expertise et son soutien, sur tous les domaines de la relation client : traiter les demandes clients, assurer les appels sortants, gestion des tâches administratives afférentes (gestion du courrier, enregistrement des contrats etc).
Gestion des appels :
- Convivialité.
- Traitement des défauts techniques.
- Gestion des retours à domicile
Gestion administrative :
- Enregistrement des contrats.
- Traitement du courrier (réception et distribution).
- Traitement des NPAI.
- Mise à jour de fiches clients
Savoirs :
Maîtrise des outils bureautiques et de l'outil téléphonique. Maîtrise parfaite de la langue Française. Maîtrise de la relation client
Maîtrise de la communication. Qualités rédactionnelles.
Savoir-être :
Avoir le sens de l'écoute et du dialogue. Être chaleureux(se), patient(e) et empathique. Faire preuve de réactivité
Avoir le sens de l'organisation. Être orienté(e) client
Avec GEIQ EMPLOI BOURGOGNE, vous serez formé(e) au poste et vous obtiendrez une qualification reconnue.
Conformément aux engagements pris par GEIQ EMPLOI BOURGOGNE en faveur de l'accueil et de l'intégration des personnes en situation de handicap, cet emploi est également ouvert à toutes et à tous.
Le profil recherché
Experience : Débutant accepté
Compétences : Communiquer à l'oral en milieu professionnel, Conseiller, accompagner une personne
Qualification : Employé non qualifié
Secteur d'activité : Autre mise à disposition de ressources humaines
Liste des qualités professionnelles :
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des événements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
- Le Creusot - 71
- Alternance
Créez une alerte
Pour être informé rapidement des nouvelles offres, merci de préciser les critères :
Finalisez votre candidature
sur le site du partenaire
Créez votre compte pour postuler
sur le site du partenaire !
sur le site du partenaire
sur le site du partenaire !
Ces offres pourraient aussi
vous intéresser
Recherches similaires
- Offre emploi Assistant relation client
- Offre emploi Commerce
- Offre emploi Chalon-sur-Saône
- Offre emploi Mâcon
- Offre emploi Montceau-les-Mines
- Offre emploi Autun
- Offre emploi Louhans
- Offre emploi Paray-le-Monial
- Offre emploi Digoin
- Offre emploi Cluny
- Offre emploi Tournus
- Offre emploi Bourbon-Lancy
- Offre emploi Commercial B to B
- Offre emploi Assistant commercial
- Offre emploi Technico-commercial sédentaire
- Offre emploi Commercial terrain
- Offre emploi Conseiller clientèle
- Entreprises Commerce
- Alternance Commerce
- Entreprises Assistant relation client
- Entreprises Le Creusot
- Alternance Saône-et-Loire
- Offre emploi Fonction publique
- Offre emploi Collectivités
- Offre emploi Fonction publique territoriale
- Offre emploi Assistant
- Offre emploi Alternance
- Offre emploi Fonction publique Le Creusot
- Offre emploi Collectivités Le Creusot
- Offre emploi Fonction publique territoriale Le Creusot
{{title}}
{{message}}
{{linkLabel}}