Chargé de Clientèle Maîtrise Mandarin H/F Lynx RH

Détail du poste

Lynx RH recrute pour un client spécialisé dans l'immobilier un(e) chargé(e) de relation client. Vous serez en particulier avec une clientèle chinoise / sinophone. Vous les accompagnez tout au long de leur parcours immobilier.

Vos missions

Vos missions seront les suivantes :
- Gérer un portefeuille de clients, majoritairement sinophones
- Gestion administrative quotidienne (courriers, mails, appels, relances, classements)
- Assurer un accompagnement personnalisé de la clientèle : suivi administratif, suivi de travaux
- Identifier les besoins, conseiller et orienter vers les solutions immobilières adaptées
- Assurer le lien entre les clients et les équipes internes (commerciaux, juridiques, gestionnaires)
- Assurer une bonne compréhension des démarches (si nécessaire)
- Suivi des dossiers techniques, demandes d'intervention, gestion des prestataires
- Interface avec les copropriétaires, les fournisseurs, les syndics bénévoles

Profil recherché

Maîtrise du mandarin (lu, parlé, écrit) indispensable

Excellent sens de la relation client, diplomatie et rigueur

Capacité à travailler de façon autonome et à gérer plusieurs dossiers simultanément

Maîtrise des outils bureautiques (CRM, Pack Office)

Informations complémentaires

Type de contrat : CDI

Temps de travail : Temps plein

Salaire : 34000 € - 40000 € par an