Chef de Projet en Amélioration Continue - Sg H/F Ministère de l'Education nationale, de l'enseignement supérieur et de la recherche
Paris 7e - 75 CDI- Bac +5
- Service public d'état
Détail du poste
Sous l'autorité de la directrice du programme de transformation, il/elle participe principalement à la mise en place d'une démarche d'efficacité opérationnelle des services déconcentrés qui vise à répondre aux enjeux de simplification des démarches administratives et des processus de gestion ainsi qu'à l'amélioration de la relation aux usagers, et des conditions de travail des agents en service déconcentré.
Celle-ci prend la forme d'un programme de transformation déjà déployé dans une quinzaine d'académies et dont la généralisation à l'ensemble des rectorats a été décidée à l'occasion du 8ème comité interministériel de la transformation publique (CITP).
Le/la titulaire du poste conduit opérationnellement des démarches d'efficacité opérationnelle dans les services déconcentrés. Il/elle :
. met en pratique les différentes techniques d'investigation (entretiens, enquête, utilisation et analyse de données quantitatives, immersion, groupes de travail, focus groups) ;
. apporte son expertise pour l'élaboration d'outils adaptés au contexte et aux enjeux des services déconcentrés ;
. partage son retour d'expérience sur l'ingénierie des démarches d'amélioration continue ;
. assure le suivi des académies ;
. est associé(e) à une démarche nationale de formation des encadrants intermédiaires.
La mission envisagée concerne l'ensemble des académies et implique des déplacements réguliers (mission de 2 jours sur 5 par semaine sur site).
En fonction du plan de charge du pôle MIT, le(la) chef(fe) de projet peut également être chargé(e) ponctuellement de missions de conseil interne pour les directions et services de l'administration centrale (conseil en stratégie, organisation, management, facilitation).
Le profil recherché
Le poste s'adresse à des candidats ayant une expérience d'au moins 3 années dans la conduite de projets de transformation, de simplification des procédures ou d'amélioration continue au sein d'une structure de conseil interne, d'une administration centrale comme déconcentrée, d'un opérateur ou d'un cabinet de conseil privé.
Savoir-faire :
- Expertise en gestion de projet organisationnel ou technique ;
- Expérience en conduite de missions de conseil dans le domaine de l'optimisation des processus ;
Afficher la suite
- Expertise en méthodologie de conseil en organisation et management,
- Capacités d'analyse et de synthèse ;
- Rigueur et méthode.
Savoir-être :
- Excellentes qualités relationnelles et empathie,
- Forte autonomie / aptitude à conduire seul certaines missions,
- Capacité à travailler en équipe au sein du pôle MIT et plus largement au sein des équipes rapprochées du secrétariat général.
- Paris 7e - 75
- CDI
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