Customer Care H/F Bruce
Barcelone - Espagne CDISuper recruteur
Offre d’une agence de travail temporaire
-
Cette offre est publiée par une agence de travail temporaire. Il ne s'agit pas de l'entreprise dans laquelle vous travaillerez au quotidien.
- 11,65 € / heure
- 🏠 Télétravail partiel
- Bac
- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Services aux Entreprises
- Exp. 1 à 7 ans
- Exp. + 7 ans
Les missions du poste
Vous êtes à l'aise au téléphone et parlez aux clients comme personne ? Vous avez envie de nouveaux challenges et rêvez de nouveaux horizons ? Rejoignez une équipe dynamique et ambitieuse qui est en train de conquérir le marché de la gestion administrative.
Vos principales responsabilités :
- Traiter les demandes et réclamations clients cross-canales sur les contrats Énergie.
- Fournir une assistance et renseigner les clients par téléphone (environ 50 appels/jour).
- Assurer le respect des processus et signaler les écarts.
- Valider et suivre les contrats demandés par les prospects, clients et partenaires.
- Mettre à jour la documentation définis en accord avec le manager.
Cette opportunité est idéale pour vous si :
- Expérience : minimum 2 ans en service client, support technique ou administratif.
- Langues : Français natif, anglais B2.
- Aptitudes : excellente communication, gestion des plaintes, multitâche et priorisation.
- Connaissances techniques (maîtrise des outils informatiques) et vous aimez travailler en équipe.
Votre environnement de travail :
- Poste disponible immédiatement en CDI
- Contrat de 39h/semaine, 9h-18h, avec possibilité de travailler le samedi.
- Télétravail partiel (2J/semaine) après la période d'intégration.
- Rémunération compétitive : 19 675€/ brut + variable à la performance allant jusqu'à 6 000€/brut.
- Barcelone (08018)
- Environnement de travail dynamique et collaboratif.
Rejoignez un environnement international, flexible et inclusif, où l'esprit d'équipe et les évolutions de carrière sont au coeur de l'expérience. Profitez de bureaux incroyables à deux pas de la plage agrémentés de rendez-vous gourmets hebdomadaires !
Prêt(e) à relever le défi ? Postulez dès maintenant et rejoignez notre équipe !
L'entreprise
Rejoignez une start-up française spécialisée en plein essor qui facilite les démarches administratives de ses clients, en tant que Customer Care (H/F) pour développer le marché français depuis Barcelone.
Nous nous engageons avec Hellowork sur la transparence et communiquons :
- Un salaire sur la majorité de nos offres
- Notre politique de télétravail
- Notre réponse aux candidats dans les 7 jours
Infos complémentaires
Salaire : €11.65 / heure €
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