Gestionnaire Back-Office Contrats Commerçants H/F U - Consulting Groupe

Détail du poste

Contexte :

Au sein du service Gestion des contrats commerçants, assurer le traitements des cycles de vie du contrat pour le compte des clients du groupe.

Missions :
- Assurer les demandes reçues de nos clients dans le respect des règles définies par l'ensemble des parties prenantes.
- Gestion des contrats commerçants du groupe et des clients externes
- Beaucoup de tâches de saisie, de validation de contrat
- En plus de la validation de contrat s'il y a un TPE, une autre équipe prend en charge l'installation du TPE avec le commerçant
- Echange Principalement mail, Teams. Banque Populaire : plus de lien avec les clients
- Lien très étroits avec les équipes en charge de la production des TPE

Environnement technique :

Outil pour traiter les réclamations clients


Compétences attendues :
- Connaissance des Paiements (fonctionnement, réglementation, produits/services)
- Bonne communication
- Esprit d'équipe

ELA TECHNOLOGY crée en 2017, Tertiaire Banque et Assurance à 70%, 20% dans le monde du Service/Distribution, et 10% dans l'industrie.

Domaines d'intervention :
· MOA/MOE :.NET, JAVA, Consultant SI, Spécialiste Métier, PMO, DBA...
· Décisionnel principalement BO, Microsoft BI, ORACLE, Informatica, SharePoint
· Infrastructure (production, intégration, Admin & Architecture SI)
· Qualité logiciel
· Moyens de paiement et Monétique