Téléconseiller H/F Synergie
Nantes - 44 IntérimSuper recruteur
Offre d’une agence de travail temporaire
-
Cette offre est publiée par une agence de travail temporaire. Il ne s'agit pas de l'entreprise dans laquelle vous travaillerez au quotidien.
- 20 000 - 25 000 € / an
- 📅 21 avril 2025 - 30 juin 2025
- Bac
- Services aux Entreprises
- Exp. - 1 an
- Exp. 1 à 7 ans
Les missions du poste
Nous recherchons pour un de nos clients spécialisé dans le secteur de l'énergie, un (e) Téléconseiller Relation Client F/H pour une prise de poste sur Nantes (44300).
Dans le cadre de cette mission, vous travaillez sous la responsabilité du Superviseur et du Responsable de centre de relation Clients, au
sein du département multicanal de la Direction clientèle régionale.
Vous traitez les demandes et les réclamations clients en apportant des conseils et des solutions à travers plusieurs canaux (Téléphone, Courrier, Mail, accueil...).
Vous êtes en charge des appels sortants (prise de rendez-vous techniciens).
Vous participez également à l'amélioration de la satisfaction client.
Rémunération : 12.92€/h + 1.07€/h (13è mois) + 0.331€/h (prime eau) + Ticket restaurant : Ticket restaurant à 8,75€ dont 3,5€ à la charge de l'intérimaire
Horaires : Du lundi au vendredi de 8h00 à 17h30 et samedi matin 8h00 - 13h00 (par roulement)
Le profil recherché
Vous disposez d'une expérience réussie dans la relation clientèle à distance ainsi que dans le traitement de réclamations.
L'entreprise
Synergie, mettons nos énergies en commun. Fort d'une présence dans 17 pays, avec 800 agences d'emploi et de 5 600 collaborateurs, le Groupe Synergie, 1er groupe français de services en Ressources Humaines, vous accompagne dans votre carrière professionnelle : recrutement CDD-CDI, intérim, formation et conseil RH. Depuis notre origine, nous nous différencions par nos valeurs, notre sens de l'engagement et notre capacité à apporter des solutions concrètes à nos clients, candidats et intérimaires.
Nous nous engageons avec Hellowork sur la transparence et communiquons :
- Un salaire sur la majorité de nos offres
- Notre process de recrutement
- Diverses informations sur notre entreprise (CA, parité, avantages...)
- Notre politique de télétravail
- Notre réponse aux candidats dans les 7 jours
Infos complémentaires
Vos avantages Synergie :
+10% IFM + 10% CP,
CSE Synergie,
Prime Participation + CET à 6%,
Aides et Services (Mutuelle - Logement - Garde d'enfants...)
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