Responsable Opérationnel H/F Ages & Vie
Auvergne-Rhône-Alpes CDI- 3 600 - 4 100 € / mois
- Bac +2
- Services aux Personnes • Particuliers
- Exp. 1 à 7 ans
- Exp. + 7 ans
Les missions du poste
Ages &Vie, membre du groupe Clariane, propose depuis 2008 une alternative chaleureuse en créant des lieux de vie à taille humaine, où les personnes âgées peuvent vieillir entourées et en toute sérénité.
Vous êtes un(e) manager de terrain, engagé(e), réactif(ve) et capable de prendre des décisions justes même dans les situations complexes, le poste de responsable opérationnel est fait pour vous.
A ce titre en lien direct avec la Direction Opérationnelle, vous animez, encadrez et challengez une équipe de managers réseau et chargés de développement territoriaux, avec un objectif clair : garantir la performance, la qualité et le bon fonctionnement des maisons.
Vos missions
Vous animez et pilotez les équipes : Accompagner, encadrer et faire grandir les managers réseau et chargés de développement territoriaux pour garantir le bon fonctionnement des maisons et atteindre les objectifs fixés.
Vous êtes garant(e) de la performance commerciale et opérationnelle : Suivre les indicateurs clés, analyser les résultats, déployer les plans d'actions et ajuster les priorités pour assurer la satisfaction des colocataires et le développement de l'activité.
Vous assurez la qualité et la conformité : Veiller au respect des standards qualité du SAD, superviser la gestion des réclamations et des événements sensibles, et garantir le respect des obligations réglementaires.
Vous représentez Ages & Vie sur le territoire : Être l'interlocuteur privilégié des partenaires locaux et institutionnels, et contribuer à l'intégration des maisons dans la vie locale.
Vous êtes un relais stratégique : Collaborer étroitement avec la Direction Opérationnelle pour faire remonter les besoins terrain, anticiper les difficultés et contribuer à l'amélioration continue du service.
Nos étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l’offre à laquelle vous postulez.
-
Premier échange téléphonique
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Pour un CDD : entretien en visio | Pour un CDI : entretien en présentiel
-
Si confirmation, le candidat doit remplir une fiche de renseignements
-
Il doit aussi remplir un dossier employé complet
-
Vérification du dossier de la part d’Ages & Vie
-
Envoi du contrat de travail et du planning
Le profil recherché
Profil
Ø Diplômé(e) niveau Bac +2 dans les secteurs sanitaire, médicosocial ou social ou expérience de trois ans dans ces secteurs d'activité en tant qu'encadrant.
Ø Vous êtes à l'aise dans les échanges et savez écouter, analyser et mener des entretiens efficacement.
Ø Votre leadership, votre rigueur et votre esprit d'initiative vous permettent d'animer une dynamique positive sur votre secteur
Vos avantages à nous rejoindre :
- CDI Cadre au forfait avec une rémunération entre 3600€ et 4100€ brut selon expérience + variable
- Véhicule de fonction
- Tickets restaurant, mutuelle et CSE
Rejoignez-nous et prenez part à une aventure humaine unique !
« Chez Ages & Vie, vous avez toute votre place pour faire la différence. »
Raisons de nous rejoindre
-
Un cadre de travail unique et à taille humaine
-
Un seul domicile d’intervention
-
Des missions variées et une autonomie
-
Accompagnement personnalisé des personnes âgées
-
Primes d’ancienneté
-
Horaires continus du lundi au vendredi
-
Des opportunités d’évolution
-
Montée en compétences avec des formations
-
Repas partagés sur la colocation
-
Comité Social et Economique
Bienvenue chez Ages & Vie
Ages & Vie est née en 2008 d'une conviction forte, celle que nous devons tous pouvoir, aussi longtemps que possible, choisir l'environnement dans lequel on veut vieillir.
Nous avons créé les maisons partagées Ages & Vie qui permettent à chaque personne âgée, même fragilisée, de vivre jusqu'au bout dans un chez soi partagé, local et accessible. Nous défendons ainsi le choix du Bien Vieillir ensemble.
Bien entouré. Bien accompagné. En maison partagée.
Infos complémentaires
Variable, véhicule de fonction, tickets restaurant, mutuelle et CSE
- Auvergne-Rhône-Alpes
- CDI
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