Coordinateur·trice des Attributions H/F Alogea
Carcassonne - 11 CDI- 31 000 - 35 000 € / an
- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. 1 à 7 ans
Détail du poste
ALOGEA est un bailleur social, membre du Groupe Habitat en Région. Entreprise à taille humaine ancrée dans l'Aude et l'Ariège, profondément sociale dans son approche, elle gère 5 500 logements et accompagne plus de 12 000 locataires.
Dans le cadre de ses responsabilités, le coordinateur-trice « attributions » anime l'équipe (trois personnes) de l'agence de Carcassonne, veille au respect de la réglementation et de la politique d'attributions d'ALOGEA et à réduire/maîtriser les délais de relocation et la vacance. Il/elle gère en direct un secteur donné d'attributions.
MISSIONS
1. Gère en direct des attributions d'un secteur géographique
2. Coordonne et anime l'équipe de 3 chargées d'attribution aux différents stades de l'activité
3. Mobilise l'équipe pour réduire la vacance des logements et des garages
4. Suit l'activité et s'assure que les objectifs réglementaires et internes sont atteints : relogement publics prioritaires, quartiles, sortants d'hébergement, mutations.
5. Suit les sollicitations administratives liées à la demande et aux baux de location
6. Participe au reporting de l'activité et à l'élaboration du rapport d'attribution et des indicateurs en lien avec la Directrice de la Gestion Locative
7. Veille du respect de la réglementation et suit l'évolution règlementaire
COMPETENCES REQUISES
Formation :
- Bac +2/3 en gestion de l'habitat social ou niveau acquis par expérience
Expérience/profil :
- Expérience minimum de 3 ans chez un bailleur social
Compétences :
- Capacité d'analyse et de synthèse
- Connaissance la réglementation du logement social en matière d'attributions de logements
- Animation et « management » d'équipe
Qualités - Savoir-faire et savoir-être :
- Appétence pour les missions d'intérêt général et missions sociales
- Bon relationnel et qualité de service à apporter aux locataires dans le champ de l'activité
- Esprit d'équipe et capacité à travailler en mode transverse avec d'autres services ou fonctions support
Connaissances informatiques liées au poste :
- Outil informatique en règle générale
- Logiciel interne à l'entreprise (TEGIA /IMHOWEB)
L'adresse du poste
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Le profil recherché
Experience : 3 An(s)
Compétences : Droit immobilier, Actualiser les informations mises à la disposition d'un public, Analyser une demande de location, Gérer des réclamations et litiges
Permis : B - Véhicule léger souhaité
Qualification : Agent de maîtrise
Secteur d'activité : Location de logements
Liste des qualités professionnelles :
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
- Carcassonne - 11
- CDI
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