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Assistant d'Agence H/F Si2p Ge

Mulhouse - 68

CDI

Résumé de l'offre

2 000 - 2 200 € / mois
Bac +2
Bac +3, Bac +4
Bac +5
Service public des collectivités territoriales
Exp. - 1 an
Exp. 1 à 7 ans
Exp. + 7 ans

Les missions du poste

Nous recrutons ! Assistant(e) d'agence - CDI à Mulhouse

Lieu : Mulhouse
Démarrage : dès que possible
Contrat : CDI - 35h/semaine (8h30-17h30)
Salaire : 2000 à 2200 € bruts mensuels selon profil

Qui sommes-nous ?
ACB Formation, établissement intégré au réseau Si2P, est un organisme de formation dédié à la santé au travail ainsi qu'au levage et à la manutention. Nous formons nos clients en visant l'excellence grâce à des moyens matériels adaptés et une équipe pédagogique et à la hauteur de leurs attentes.

Ce que nous cherchons, c'est bien plus qu'un assistant ou une assistante.
C'est le coeur battant de notre agence, celui ou celle qui fait que tout roule, que les clients sont bien accueillis, que les dossiers sont carrés et que les journées filent dans la bonne humeur

Ta mission, si tu l'acceptes :
Accueillir nos clients avec le sourire (en physique, au téléphone ou par mail)
Gérer les dossiers de formation de A à Z (montage, suivi, archivage.)
Assurer la facturation et le suivi administratif
Organiser et actualiser les plannings de formation
Être le lien entre nos clients, nos formateurs et le reste de l'équipe

Le profil qu'on adore :
Polyvalent(e), organisé(e) et réactif(ve)
Doté(e) d'un super sens du service et d'un excellent relationnel
À l'aise au téléphone comme sur Word, Excel et la suite Google
Qui aime quand ça bouge, et sait garder son calme quand ça fuse !

Pourquoi nous rejoindre ?

Évolution garantie des compétences
C'est une formidable école de la polyvalence. Tu développes des compétences transférables partout.

Un job qui ne connaît pas la routine
Si tu détestes t'ennuyer, tu vas adorer. Et tu apprends à gérer les priorités comme un pro.

Un métier 100 % humain
Tu développes un super relationnel, de la diplomatie, une capacité d'écoute. et tu fais partie d'une équipe qui a du sens.

Opportunité d'évolution
C'est un poste tremplin. Si tu aimes organiser, coordonner, piloter, tu peux vite monter en compétences et prendre en charge de plus en plus de responsabilités.

Tu gagnes en confiance
Tu gères des situations variées, tu prends des décisions, tu résous des problèmes. Résultat ? Tu gagnes en assurance, autonomie et estime de soi.

Postule dès maintenant. avec ton CV et ta lettre de motivation. Attention, celle pompée sur Internet ne nous intéresse pas, on veut juste apprendre à te connaître TOI !

L'adresse du poste

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Le profil recherché

Experience : Débutant accepté

Compétences : BTS : assistant de manager, assistant gestion PME-PMI, négociation et digitalisation de la relation client, commerce international, assistance technique d'ingénieur..., BUT spécialité gestion administrative et commerciale des organisations parcours management commercial et marketing omnicanal,Maîtrise des outils informatiques (Internet, messagerie électronique) et bureautiques (Word, Excel, PowerPoint), Vérifier les conditions de réalisation d'une commande, Alimenter et actualiser la base de données clients et prospects, classer, archiver les dossiers et les documents, Assurer la relation client : suivi commercial, gestion des incidents (échanges, retours, avoirs), relance pour recouvrement, Définir et hiérarchiser les priorités en fonction des objectifs fixés, Développer l'esprit d'équipe, Faciliter la communication interne et externe, Favoriser l'entente, la collaboration, Gérer le personnel (pointages, notes de frais, suivi des formations), Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur, Gérer les factures et les recouvrements en liaison avec les services comptable, juridique, contentieux, Gérer les interactions en face-à-face : accueil des visiteurs et déplacements occasionnels, Mettre à jour, clôturer les dossiers des clients, Suivre les livraisons, régler les réclamations liées au service après-vente, en liaison avec les services commercial, achats, production, technique, logistique

Qualification : Employé qualifié

Secteur d'activité : Formation continue d'adultes

Liste des qualités professionnelles :
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.

Bienvenue chez Si2p Ge

Depuis plus de 20 ans, chez Si2P, nous sommes spécialistes de l'Etude Conseil et de la Formation à la sécurité incendie, à la santé au travail, à la sûreté ainsi qu?au levage et à la manutention. Nous accompagnons tous types d?entreprises de tous secteurs d?activités.

Notre Groupe fait de la sécurité sa mission et défend l?idée que former les hommes et les femmes participe au progrès sociétal en contribuant à la diminution des accidents du travail et des maladies professionnelles.

Assistant d'Agence H/F

Si2p Ge

Mulhouse - 68
CDI

Publiée le 09/04/2025 - Réf : 190WNDV

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