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Conseiller en Séjour H/F Office de Tourisme

Montgenèvre - 05
CDI
Résumé de l'offre
  • 1 944 - 1 945 € / mois
  • Bac
  • Bac +2
  • Service public des collectivités territoriales
  • Exp. - 1 an
  • Exp. 1 à 7 ans
  • Exp. + 7 ans

Détail du poste

L'Office de Tourisme de Montgenèvre recherche un(e) Conseiller(ère) en séjour pour renforcer son équipe Accueil. Ambassadeur(drice) de la destination, vous serez au coeur de l'expérience visiteur, avec pour mission principale d'informer, de conseiller et de promouvoir les atouts de notre territoire, en français, italien et anglais.

Vos missions :

Accueil et information touristique
- Accueillir et renseigner les visiteurs français et étrangers (physiquement, par téléphone, e-mail, chat).
- Promouvoir l'offre touristique (activités été/hiver, hébergements, événements.).
- Gérer la documentation, les inscriptions aux animations et la billetterie.

Tâches administratives
- Gérer les stocks, les caisses et la boutique.
- Participer au classement des meublés de tourisme.
- Contribuer aux dossiers "Destination d'Excellence" et "Famille Plus".

Soutien aux événements et à la communication
- Participer à l'organisation et la promotion des événements de la station.
- Représenter l'Office sur certains salons.

Le profil recherché

Experience : Débutant accepté

Compétences : Caractéristiques de l'offre touristique, Analyse des besoins des clients, Bac Pro métiers de l'accueil, BTS tourisme, Connaissance des options de transport local, Gestion de l'information touristique, Titre professionnel chargé d'accueil touristique et de loisirs, Accueillir, orienter, renseigner un public, Vendre une prestation ou un produit, Ecrire une ou plusieurs langues étrangères, Évaluer la satisfaction client, Fournir des informations touristiques et locales aux clients, Gérer les réservations de visites ou d'activités, Maintenir à jour les informations touristiques disponibles, Organiser un espace d'accueil, Parler une ou plusieurs langues étrangères, Procéder à l'encaissement, Promouvoir un évènement

Langues : Anglais exigé, Italien exigé

Permis : B - Véhicule léger exigé

Qualification : Employé qualifié

Secteur d'activité : Autres services de réservation et activités connexes

Liste des qualités professionnelles :
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.

Conseiller en Séjour H/F
Office de Tourisme
  • Montgenèvre - 05
  • CDI
Publiée le 09/04/2025 - Réf : 190WMNW

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