Apprentice Bac+2 Support Specialist IT H/F Volvo Group
Vénissieux - 69 AlternanceSalaire alternance
-
La rémunération en alternance varie en fonction de l'âge et du niveau d'études du candidat.
- 486,49 - 1 801,80 € / mois
- Bac +2
- Industrie Auto • Meca • Navale
Les missions du poste
What you will do
Volvo Group Digital & IT recherche un(e) alternant(e) pour accompagner l'équipe Onsite infrastructure & digitalisation Office. En ce qui vous concerne, si vous êtes à la recherche d'une expérience qui vous permettra d'évoluer dans un environnement de travail stimulant, avec de la reconnaissance, et au sein d'une équipe enthousiaste, cette offre est faite pour vous !
Venez exprimer vos talents IT chez Volvo Group ! Vous évoluerez au sein d'une équipe investie, bienveillante, dans un environnement international et multiculturel.
Support technique et fonctionnel :
- Gestion, installation et maintenance du matériel informatique (postes informatiques, périphériques)
- S'assurer du respect de la politique IT auprès des utilisateurs
- Aide à la gestion, installation et maintenance des logiciels
- Assistance et support technique (matériel et logiciel) auprès des utilisateurs
- Présentation des ressources informatiques aux nouveaux utilisateurs
- Sensibilisation des utilisateurs sur la sécurité informatique et sur les règles de bonnes pratiques
- Aide à la gestion de la téléphonie sur IP, assistance aux utilisateurs et maintenance des installations
- Gestion et maintenance des installations de vidéo-projection et de visioconférence
- Savoir détecter et diagnostiquer les problèmes systèmes et réseaux
- Utiliser des outils de déploiement automatisé, de gestion de parc
- Administration et exploitation de quelques serveurs
- Appliquer les règles de sécurité informatique et les consignes d'exploitation
- Conduire un entretien d'assistance par téléphone
- Utiliser les outils de support à distance
- Respecter les procédures
- Dialoguer avec les utilisateurs en s'adaptant à leurs attentes
Participer aux activités générales du service :
- Participation aux différents projets informatiques
- Force de proposition
- Contribuer au renforcement de la notoriété de l'innovation IT
- Faire régulièrement des veilles technologiques
- Impression 3D
Who are you?
Savoir être :
- Alternant en Bac +1 et/ou +2 dans un cursus informatique
- Autonomie, esprit créatif, force de proposition et curiosité
- Prêt(e) à prendre des responsabilités
- Enthousiaste et proactif(ve)
- Organisé(e) et débrouillard(e)
- Esprit créatif et sensible aux nouvelles technologies
Savoir-faire :
- Connaissance de l'architecture matérielle d'un poste de travail ;
- Connaissance générale des systèmes d'exploitation (Windows, Linux, MacOS) ;
- Notons de base sur les configurations usuelles, systèmes et outils bureautiques ;
- Notons de base sur les réseaux informatiques et sur la téléphonie ;
- Anglais
- Outil de ticketing (ServiceNow, GLPI...)
- Connaissance de Microsoft 365
- Être capable d'entretenir de bonnes relations
- Rigoureux et organisé
- Curiosité technique et autonomie
What's in IT for you?
Vous rejoindrez un environnement de travail agréable, où vos idées seront appréciées. Et comme l'équilibre vie personnelle / vie professionnelle est important pour nous vous aurez entre 9 et 11 jours de RTT par an, en plus des congés payés.
Vous venez en métro/bus/tram ? Nous prenons en charge 80% de votre abonnement !
Nous souhaitons valoriser nos alternants en appliquant un barème de rémunération supérieur aux dispositions légales et conventionnelles.
Votre alternance pourra également être rythmée par différents avantages financiers : un 13ème mois, la prime d'intéressement et de participation, la prime collective ainsi que l'augmentation annuelle collective des salaires !
D'autres avantages tels qu'un Comité d'Entreprise (CE) et une conciergerie seront là pour faciliter votre vie quotidienne (dépôt/retrait de colis, aides administratives, coiffeur, ostéopathe, esthéticienne, pressing, etc.).
Et puisque nous savons l'importance d'une activité physique au quotidien, vous serez à 2 pas du Parc de Parilly et aurez accès à une salle de sport équipée à un tarif préférentiel.
Le saviez-vous ?
Entreprise handi'accueillante, Renault Trucks SAS s'engage depuis de nombreuses années en faveur de l'intégration professionnelle des personnes en situation de handicap.
Renault Trucks/Groupe Volvo est labellisé pour la 8ème fois consécutive Happy Trainees2024 !
Alors si vous aussi, vous voulez faire partie de nos Happy Trainees, postulez !
We value your data privacy and therefore do not accept applications via mail.
Who we are and what we believe in
Our focus on Inclusion, Diversity, and Equity allows each of us the opportunity to bring our full authentic self to work and thrive by providing a safe and supportive environment, free of harassment and discrimination. We are committed to removing the barriers to entry, which is why we ask that even if you feel you may not meet every qualification on the job description, please apply and let us decide.
Applying to this job offers you the opportunity to join Volvo Group. Every day, across the globe, our trucks, buses, engines, construction equipment, financial services, and solutions make modern life possible. We are almost 100,000 people empowered to shape the future landscape of efficient, safe and sustainable transport solutions. Fulfilling our mission creates countless career opportunities for talents with sharp minds and passion across the group's leading brands and entities.
Group Digital & IT is the hub for digital development within Volvo Group. Imagine yourself working with cutting-edge technologies in a global team, represented in more than 30 countries. We are dedicated to leading the way of tomorrow's transport solutions, guided by a strong customer mindset and high level of curiosity, both as individuals and as a team. Here, you will thrive in your career in an environment where your voice is heard and your ideas matter.
Nos étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l’offre à laquelle vous postulez.
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Cherchez un emploi qui répond à vos compétences, à vos qualifications et à vos intérêts.
-
Postulez : Une confirmation vous sera envoyée par e-mail dès que vous aurez candidaté.
-
Pré-Entretien : les pré-entretiens se font en vidéo différée ou par téléphone.
-
Entretien : entretien avec le manager, entretien RH, tests ou prise de références.
-
Communication : tous les candidats sont informés de l'avancée de leur process.
-
Sélection du meilleur talent.
-
Intégration.
L'adresse du poste
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Raisons de nous rejoindre
-
Un package de rémunération attractif
-
Une politique de formation très active
-
Télétravail possible pour les secteurs où c’est applicable
-
Comité Social et Economique (CSE) avantageux
-
PERECO (Le Plan d'Epargne Retraite Collectif)
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RTT et Congés d'ancienneté
-
Priorité mise sur la santé et la sécurité des collaborateurs
-
Prime de transport ou Remboursement des abonnements à 50 ou 80 %
-
Espaces de travail innovants et Salles de créativité
-
Conciergerie
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Restaurants d’entreprise
-
Bornes de recharge électrique sur site
-
Environnement scandinave où le respect de l'individu est primordial
Bienvenue chez Volvo Group
Transport is at the core of modern society. Imagine using your expertise to shape sustainable transport and infrastructure solutions for the future? If you seek to make a difference on a global scale, working with next-gen technologies and the sharpest collaborative teams, then we could BE a perfect match.
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