Responsable ADV - Aix-En-Provence H/F Métiers de l'électricité
Aix-en-Provence - 13 CDI- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Bac +5
- BTP
Les missions du poste
Votre mission :
Acteur de référence dans le secteur de la santé, notre entreprise accompagne les établissements de soins (hôpitaux, cliniques, EHPAD...) dans leur transformation digitale à travers la distribution de solutions connectées intelligentes.
Missions principales
En tant que Responsable ADV, vous jouerez un rôle stratégique dans le pilotage de l'ensemble du processus de gestion des ventes et des stocks, tout en assurant le bon fonctionnement opérationnel de votre équipe.
Vos responsabilités :
Gestion des commandes clients : Assurer le suivi complet du processus de commande, de la réception à des stocks : Garantir la bonne tenue des stocks dans les dépôts, coordonner les réceptions/livraisons, superviser les des litiges : Analyser, résoudre et suivre les éventuels litiges liés aux des commandes fournisseurs : Contrôler les commandes d'achat en lien avec les conditions tarifaires et les stratégies d'approvisionnement.
Reporting et KPIs : Mettre en place et suivre les indicateurs de performance (commandes saisies, taux de traitement, délais...).
Encadrement d'équipe : Animer, piloter et accompagner l'équipe ADV, organiser les réunions de suivi et fixer les objectifs.
Coordination interservices : Travailler en étroite collaboration avec les équipes commerciales, techniques réglementaire : Rester à jour sur la réglementation liée à l'activité ADV.
Amélioration continue : Proposer et mettre en oeuvre des actions d'optimisation des processus ADV.
Votre profil :
Maîtrise des outils ERP / CRM
Solide connaissance des processus de gestion des commandes et des flux logistiques
Compétence en analyse de données commerciales et indicateurs de performance
Bonne compréhension de la chaîne logistique et des approvisionnements
Maîtrise de l'anglais technique (lu, écrit)Leadership naturel
Bon relationnel et sens de la communication
Réactivité et gestion du stress
Esprit d'équipe et sens du service client
Organisation et rigueur
Conditions d'emploi :
Contrat : CDI
Lieu : Aix-en-Provence (13)
Bienvenue chez Métiers de l'électricité
Harry Hope, cabinet de recrutement accompagne candidats et entreprises dans leurs recherches des meilleures opportunités en France et à l' de mieux répondre à vos enjeux, tous nos consultants sont spécialisés par secteur d'activité et zone gé recherchons un(e) : Responsable ADV (H/F) - Aix-en-Provence
- Aix-en-Provence - 13
- CDI
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