Agent·e d'Instruction d'Aide Sociale - Conseil Départemental d'Ille-Et-Vilaine H/F Fonction publique Territoriale
Redon - 35 Fonctionnaire- 🏠 Télétravail partiel
- BEP, CAP
- Bac
- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Service public des collectivités territoriales
Détail du poste
Agent.e d'instruction d'aide sociale à pourvoir à l'Agence départementale de Redon - Service vie sociale.
Référence du poste n° 4148.
Fonctions :
Au sein d'une équipe de 3 personnes, l'agent.e est rattaché·e au Contrôleur d'aide sociale.
L'agent.e d'instruction d'aide sociale instruit toutes les demandes d'aides légales en faveur des personnes âgées et personnes en situation de handicap : services ménagers, allocation personnalisée d'autonomie (APA), allocation et bilans d'accueil familial, frais d'hébergement, allocation compensatrice tierce personne, frais de repas.
Missions générales :
En liaison directe et hiérarchique avec la contrôleuse de l'action sociale, l'agent.e d'instruction d'aide sociale exerce les missions suivantes :
- Instruire les demandes d'APA et les demandes d'aide sociale dans le respect de la réglementation et des procédures : phase d'enregistrement des demandes, de vérifications, d'enquêtes auprès des bénéficiaires, des familles, des obligés alimentaires et des organismes compétents.
- Proposer une décision puis transmettre les arrêtés de décision et pièces complémentaires aux intéressés et aux organismes.
- Assurer la gestion, le suivi administratif et financier des dossiers.
- Assurer le suivi des dossiers en cours d'instruction.
- Gérer les relances pour la complétude des dossiers pour le
respect des délais réglementaires.
- Informer les usagers (accueil téléphonique et physique) et les partenaires pour les dossiers en cours d'instruction.
- Verser les allocations après vérification administrative.
- Contrôler l'effectivité des sommes dépensées dans le cadre de l'APA.
- Contrôler les factures mensuelles aux allocataires.
Spécificités du poste :
L'ensemble des dossiers d'aide sociale est désormais en version numérique. Aussi, le suivi et l'analyse des dossiers sont désormais uniquement réalisés en version dématérialisée.
- Plusieurs cycles de temps de travail possibles, plages de travail fixes et variables, poste ouvert au télétravail (selon l'ancienneté).
- Prestations sociales : chèques déjeuner, chèques vacances, participation à la complémentaire santé (selon ancienneté), aides à la famille (garde et séjours d'enfants), contrat collectif de garantie maintien de salaire, forfait mobilité durable et participation employeur aux abonnements de transport collectif.
L'adresse du poste
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Le profil recherché
Recrutement sous conditions statutaires ou éventuellement contractuel 1 an.
Connaissances :
- Intérêt pour le domaine social, en particulier pour la thématique des personnes âgées / personnes handicapées.
- Bonne connaissance des outils bureautiques (Word, Excel, Outlook) et capacité à s'approprier de nouveaux logiciels (Genesis, Multigest)
Aptitudes requises :
- Rigueur
- Capacité d'adaptation
- Efficacité
- Appétence pour les chiffres
- Autonomie
- Sens de l'organisation
- Sens du travail en équipe et qualités relationnelles
- Discrétion professionnelle
Niveau de diplôme : Baccalauréat
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Estimation basse
21 700 € / an 1 808 € / mois 11,92 € / heureSalaire brut estimé
22 000 € / an 1 833 € / mois 12,09 € / heureEstimation haute
26 100 € / an 2 175 € / mois 14,34 € / heureCette information vous semble-t-elle utile ?
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