Alternance - Conseiller Client Après-Vente H/F Icademie

Détail du poste

ICADEMIE, ACTEUR MAJEUR DE LA FORMATION PROFESSIONNELLE À DISTANCE, RECRUTE EN ALTERNANCE POUR SON ENTREPRISE PARTENAIRE.

Notre partenaire, une concession automobile, recherche un(e) Conseiller clients après-Vente H/F pour un démarrage en septembre.

Poste basé à St Victoret (13)

Rejoins dès maintenant notre école pour préparer l'une de nos formations diplômantes du Bac +2 au Bac +5.

Tes futures missions :

En étroite collaboration avec les conseillers clients mais aussi avec les équipes "Atelier" et "Magasin", vous aurez pour missions :
- Organisation et planification des interventions
- En relation avec les services de constructeur : transmission d'informations à caractère technique ou commercial
- Mise à jour et classement de la documentation technique et commerciale
- Application des procédures qualité en vigueur dans l'entreprise
- Établissement de tous documents internes et comptables
- Restitution du véhicule au client
- Gestion des réclamations (dans le cadre de directives reçues)
- Accueil de la clientèle : Rédaction d'ordres de réparation / de commandes de travaux, Proposition de forfaits / vente additionnelle de produits et services
- Facturation / encaissement
- Prospection, développement et fidélisation de la clientèle
Les missions sont adaptées en fonction du niveau et des besoins de nos apprentis, tout en leur permettant de mettre en pratique les activités prévues dans le cadre de leur formation.

Ton profil :
- Dans le cadre d'un diplôme dans le commerce,
- Vous avez la fibre commerciale et une réelle appétence pour la mécanique automobile.
- Impliqué(e) et communicant(e), vous souhaitez vous investir dans une équipe professionnelle et appliquer vos connaissances théoriques sur le terrain.

Le processus de recrutement :
- Tu postules à l'offre
- Nous revenons vers toi afin d'effectuer un entretien de pré-sélection
- Nous te conseillons et coachons pour te préparer aux entretiens
- Nous envoyons ta candidature à notre entreprise partenaire
- Et nous t'accompagnons tout au long du processus de recrutement

La formation est intégralement financée dans le cadre de l'alternance.

Seuls les candidats intéressés pour suivre une formation ICADEMIE pourront être présentés à l'entreprise et bénéficier de notre accompagnement

Ta rémunération sera définie selon ton âge et ton niveau d'étude.

Type de poste : Alternance