Stage - Conseiller Technique Outils Informatiques H/F Safran
Châtellerault - 86 Stage- 🕑 6 semaines
- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Bac +5
- Industrie Aéronautique • Aérospatial
Les missions du poste
La division Services de la Direction du Système d'Information de Safran Aircraft Engines
recherche un-e stagiaire !
Une des priorités de la DSI est d'améliorer sensiblement l'expérience de ses clients internes.
L'amélioration de cette expérience clients est développée au travers :
- Des Lounge IT dont le but est d'apporter conseil et support aux clients de la DSI
- Du suivi de projet sur le déploiement des Lounge
- Développer de nouveaux outils informatiques
Vous devrez entre autres :
- Etre en capacité de recueillir les irritants clients
- Assister les clients à la prise en main de leur poste informatique
- Apporter le support et l'assistance sur PC et Smartphones
- Accompagner et conseiller nos clients sur les solutions fournies par la DSI (connexion à
distance, borne de décontamination...) et les nouvelles qui pourraient être développées
- Suivi de la gestion du parc informatique avec le responsable de site
- Proposer des améliorations en fonction de retours clients
- Aider à identifier et traiter les dysfonctionnements
Vous rapporterez hiérarchiquement au responsable du Lounge IT de Châtellerault.
L'adresse du poste
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Le profil recherché
Vous avez une bonne maîtrise du Pack Office (Excel, PowerPoint, Word, Outlook).
La maîtrise de l'outil SharePoint serait un plus.
Bon niveau d'anglais
Vous faites preuve de rigueur, d'autonomie et de discrétion.
N/A
Bienvenue chez Safran
Safran est un groupe international de haute technologie opérant dans les domaines de l'aéronautique (propulsion, équipements et intérieurs), de l'espace et de la défense. Sa mission : contribuer durablement à un monde plus sûr, où le transport aérien devient toujours plus respectueux de l'environnement, plus confortable et plus accessible. Implanté sur tous les continents, le Groupe emploie 92 000 collaborateurs pour un chiffre d'affaires de 23,2 milliards d'Euros en 2023, et occupe, seul ou en partenariat, des positions de premier plan mondial ou européen sur ses marchés. Safran s'engage dans des programmes de recherche et développement qui préservent les priorités environnementales de sa feuille de route d'innovation technologique.
Safran est la 1ère entreprise du secteur aéronautique et défense du classement « World's Best Companies 2023 » du magazine TIME.
Motoriste aéronautique depuis plus de 110 ans, Safran Aircraft Engines, conçoit, développe, produit et commercialise, seul ou en coopération, des moteurs pour avions civils et militaires.
Parce que nous sommes persuadés que chaque talent compte, nous valorisons et encourageons les candidatures de personnes en situation de handicap pour nos opportunités d'emploi.
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