2 Postes de Réceptionniste H/F Flexiwork Easy 68
Mittelwihr - 68 Intérim- 1 850 € / mois
- 🕑 9 mois
- Bac +2
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. - 1 an
- Exp. 1 à 7 ans
- Exp. + 7 ans
Détail du poste
Spécialisé dans l'hôtellerie et hébergement, nous recherchons pour notre client son/sa futur :
RECEPTIONNISTE H/F
Mission du poste :
Accueillir les clients et leur fournir les renseignements nécessaires.
Prendre les réservations par téléphone et par mail.
Assurer la gestion des plannings d'occupation des chambres.
Effectuer le service du petit déjeuner et entretenir l'office et la salle.
Encaisser les paiements et gérer le journal de caisse.
Accueillir les clients pour le service en terrasse et gérer les réservations.
Animer les sites de réservation et répondre aux demandes clients.
Assurer une présence et une bonne ambiance sur la terrasse et le bar.
Profil recherché :
Vous avez une première expérience en tant que réceptionniste, de préférence dans le secteur hôtelier.
Vous êtes trilingue : Français, Allemand, et Anglais.
Vous êtes disponible pour travailler les week-ends.
Vous avez un excellent sens du relationnel et de l'organisation.
Vous êtes autonome, motivé(e) et avez le souci du détail pour offrir une expérience client irréprochable.
Le profil recherché
Experience : Débutant accepté
Compétences : Effectuer le suivi des commandes, la facturation, Effectuer le suivi des réservations, Identifier, traiter une demande client
Langues : Allemand exigé, Anglais exigé
Qualification : Employé qualifié
Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire
Liste des qualités professionnelles :
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des événements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
- Mittelwihr - 68
- Intérim
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