Réceptionniste en Hôtellerie H/F Kyriad Cannes Mandelieu
Cannes - 06 CDI- Bac +2
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. 1 à 7 ans
Les missions du poste
Le Kyriad Cannes Mandelieu, une nouvelle adresse de 97 chambres,3 étoiles, au coeur de la côte d'azur, dans un environnement accueillant et innovant recrute.
Vous êtes volontaire, dynamique, curieux(se), et vous souhaitez participer à l'ouverture d'un établissement ? Venez alors vivre cette expérience enrichissante avec nous, et rejoignez-nous !
Poste : Réceptionniste (H/F)
Contrat : CDI
CONDITIONS
- Vous serez en journées 5 jours/semaine avec amplitude horaires suivantes selon planning : 7h00-15h30 / 15h00-22h45 ou 09h00-17h30
- 39h/semaine
- 2 jours de repos consécutifs
- Repas sur le shift travaillé
- Uniforme
- Rémunération selon expérience
VOS MISSIONS
- Réaliser les check-in et check-out des clients.
- Accueillir, renseigner les clients sur les conditions de séjour, les formalités, les tarifs.
- Veiller à leur satisfaction, et le cas échéant, gérer les plaintes éventuelles.
- Effectuer les formalités administratives liées au séjour des clients.
- Contrôler les factures, la caisse
- Contribuer à la réalisation des objectifs du département (TO/ Satisfaction clients etc.)
- Entretenir de bonnes relations et collaborer avec le service des étages.
PROFIL RECHERCHÉ
- Vous parlez couramment l'anglais
- Vous maîtrisez les outils informatiques et les logiciels spécifiques à l'hôtellerie.
- Vous disposez d'un excellent sens de l'accueil, du service et du commercial.
- Vous avez une excellente présentation et êtes souriant(e).
- Vous êtes rigoureux(se), organisé(e)
- Vous êtes à l'écoute, fiable, autonome, et réactif(ve).
- La connaissance du logiciel Mews est un vrai plus
Le profil recherché
Experience : 1 An(s)
Compétences : Effectuer le suivi des commandes, la facturation, Effectuer le suivi des réservations, Identifier, traiter une demande client
Langues : Anglais exigé
Qualification : Employé qualifié
Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire
Liste des qualités professionnelles :
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des événements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Bienvenue chez Kyriad Cannes Mandelieu
Hôtel 97 chambres et restauration
Hellowork a estimé le salaire pour ce métier à Cannes
Le recruteur n'a pas communiqué le salaire de cette offre mais Hellowork vous propose une estimation (fourchette variable selon l'expérience).
Estimation basée sur les données INSEE et les offres d’emploi similaires.
Estimation basse
21 621 € / an 1 802 € / mois 11,88 € / heureSalaire brut estimé
22 662 € / an 1 888 € / mois 12,45 € / heureEstimation haute
24 600 € / an 2 050 € / mois 13,52 € / heureCette information vous semble-t-elle utile ?
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- Cannes - 06
- CDI
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