Adjoint Manager Caisse H/F U Magasins
Le Mans - 72 CDI- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Distribution • Commerce de gros
- Exp. - 1 an
- Exp. 1 à 7 ans
Les missions du poste
Votre mission consiste à assurer l'organisation et la gestion courante de la ligne de caisses sous l'autorité directe d'un Manager ou de votre Direction, tout en étant ambassadeur(drice) de la marque « U Commerçants autrement.
Relation clients
La relation avec le client est un élément fondamental de votre fonction. Vous représentez l'image du magasin et recherchez un excellent niveau de satisfaction client. A ce titre, vous devez :
- Chercher continuellement à améliorer le service rendu aux clients et sensibiliser les collaborateurs sur ce point
- Recueillir toute les informations client susceptibles de faire progresser le magasin et les transmettre à votre responsable
- Accueillir les clients avec le sourire
- Régler les litiges lors du passage en caisse des clients en relation étroite avec votre hiérarchie
- Procéder avec tact aux contrôles de sécurité lorsque cela est nécessaire
Fonction TechniqueLigne de caisses (caisses traditionnelle et / ou caisses rapide libre-service et / ou caisses courses U)
- Remplir les fonctions d'hôte/hôtesse de caisse
- Communiquer sur les informations susceptibles de concerner les hôtes/hôtesses (changements de prix, erreurs commises, chèques refusés, tracts...)
Carte U
Vous devez :
- Connaître le classeur des procédures et règlements spécifiques liés à la carte U
- Faire la promotion de la carte U et veiller à l'information des clients concernant celle-ci
- Remonter à votre hiérarchie les remarques des clients
Polyvalence
En fonction des besoins du magasin, vous pouvez être amené à :
- Remplir les missions inhérentes à l'accueil, au e-commerce,
Nos étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l’offre à laquelle vous postulez.
-
Vous souhaitez nous rejoindre ? Postulez à nos offres !
-
Etude de votre CV. Votre CV est retenu ! On vous contacte
-
On se rencontre pour un entretien
-
Vous avez franchi la dernière étape, bienvenue chez U : Chez U, tout commence avec vous
L'adresse du poste
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Le profil recherché
ATTITUDE PEPS c'est être Passionné(e), Engagé(e), Professionnel(le) et Sympa
P comme Passionné(e) :
- Exprimer et partager aux clients et collègues sa passion d'être Commerçants autrement et d'être au coeur de la consommation et du plaisir.
E comme Engagé(e) :
- Valoriser vos actions et celles du magasin, pour proposer aux clients une alternative à la consommation traditionnelle (pêche responsable, circuit court, bien-être animal, produits sans substances controversées...).
P comme Professionnel(le) :
- Accompagner les clients pour qu'ils découvrent et profitent des offres et des nouveautés, être pédagogue.
S comme Sympa :
- Etre chaleureux(euse), serviable, à l'écoute des clients et collègues, faire preuve de bienveillance.
APTITUDES REQUISES
- Bon contact, amabilité, accueil
- Méthode, rigueur, organisation
- Résistance au stress, maîtrise de soi
Raisons de nous rejoindre
-
Pause de 5% du temps de travail rémunérée
-
Prime annuelle
-
Prévoyance
-
Autres avantages financiers selon ancienneté
-
Mobilité interne au sein du magasin
-
Autorisations d’absences pour événements familiaux
Bienvenue chez U Magasins
Notre enseigne U Express nous permet de répondre aux attentes de nos clients avec une offre extrêmement large, traditionnelle ou de libre-service sur un format de proximité.
Hellowork a estimé le salaire pour ce métier à Le Mans
Le recruteur n'a pas communiqué le salaire de cette offre mais Hellowork vous propose une estimation (fourchette variable selon l'expérience).
Estimation basée sur les données INSEE et les offres d’emploi similaires.
Estimation basse
29 500 € / an 2 458 € / mois 16,21 € / heureSalaire brut estimé
35 000 € / an 2 917 € / mois 19,23 € / heureEstimation haute
46 200 € / an 3 850 € / mois 25,38 € / heureCette information vous semble-t-elle utile ?
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