Conseiller Client Apv H/F Renault Group
Villeneuve-sur-Lot - 47 CDI- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Industrie Auto • Meca • Navale
- Exp. 1 à 7 ans
- Exp. + 7 ans
Les missions du poste
En tant que conseiller-ère client après-vente, vous serez responsable de l'accueil et du conseil aux clients du service après-vente. Vos missions incluront également la gestion des processus de maintenance, la restitution des véhicules aux clients et la promotion des produits et services.
Responsabilités principales :
- Organisation de la maintenance :
- Planification et coordination des interventions.
- Communication avec les services du constructeur pour les informations techniques et commerciales.
- Mise à jour et classement de la documentation technique et commerciale.
Gestion de la maintenance :
- Établissement de documents internes et comptables.
- Restitution des véhicules aux clients.
- Gestion des réclamations conformément aux directives reçues.
- Promotion des offres de service de l'entreprise.
- Rédaction d'ordres de réparation et de commandes de travaux, proposition de forfaits et vente additionnelle de produits et services.
- Facturation et encaissement.
- Prospection, développement et fidélisation de la clientèle.
- Tutorat des jeunes en formation alternée.
L'adresse du poste
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Le profil recherché
Profil recherché :
- Expérience minimum de 3 ans dans un poste similaire, idéalement dans le secteur automobile.
- Maîtrise des outils bureautiques et informatiques.
- Permis B en cours de validité.
- Aptitude à la recherche de performance et à la négociation.
- Implication, dynamisme et motivation, Rigueur, détermination et capacité à rebondir.
Ce que nous vous proposons :
- CDI 35h/semaine
- Salaire brut selon profil
- Primes brutes variables maxi : 200 €
- CSE : oui
Si cette description correspond à votre profil, n'hésitez plus et adressez-nous votre candidature !
Bienvenue chez Renault Group
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Hellowork a estimé le salaire pour ce métier à Villeneuve-sur-Lot
Le recruteur n'a pas communiqué le salaire de cette offre mais Hellowork vous propose une estimation (fourchette variable selon l'expérience).
Estimation basée sur les données INSEE et les offres d’emploi similaires.
Estimation basse
21 800 € / an 1 817 € / mois 11,98 € / heureSalaire brut estimé
23 790 € / an 1 982 € / mois 13,07 € / heureEstimation haute
24 876 € / an 2 073 € / mois 13,67 € / heureCette information vous semble-t-elle utile ?
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