Technicien Informatique H/F Synergie
Dardilly - 69 CDISuper recruteur
Offre d’une agence de travail temporaire
-
Cette offre est publiée par une agence de travail temporaire. Il ne s'agit pas de l'entreprise dans laquelle vous travaillerez au quotidien.
- 25 000 - 30 000 € / an
- Bac +2
- Services aux Entreprises
- Exp. + 7 ans
Les missions du poste
Nous recrutons pour un de nos clients, un technicien/ne support informatique H/F dans la zone Ouest Lyonnaise pour un contrat à durée indéterminé.
vous devrez gérer :
Le Support de proximité (50% du temps) :
Assurer un support technique auprès des utilisateurs et visiteurs
Aider à l'organisation et à la préparation d'événements visio (configuration et assistance)
Assister les utilisateurs pour la connexion aux équipements et aux services IT
Gérer la fourniture de petit matériel informatique (câbles, adaptateurs, etc.)
Intervenir sur les équipements réseau : brassage de prises, déclaration de VLAN, et maintenance courante
Le Support HelpDesk (50% du temps) :
Prendre en charge les appels entrants
Qualifier et diagnostiquer les sollicitations
Résolution ou escalade vers les équipes tiers
Suivre et mettre à jour le backlog
Rédiger et maintenir à jour la documentation technique
Le profil recherché
De formation Bac +2 ou équivalent, vous cumulez deux années d'expériences réussie en support informatique (alternance comprise)
Permis B obligatoire, zone non desservie par les transports en commun
L'entreprise
Synergie, mettons nos énergies en commun. Fort d'une présence dans 17 pays, avec 800 agences d'emploi et de 5 600 collaborateurs, le Groupe Synergie, 1er groupe français de services en Ressources Humaines, vous accompagne dans votre carrière professionnelle : recrutement CDD-CDI, intérim, formation et conseil RH. Depuis notre origine, nous nous différencions par nos valeurs, notre sens de l'engagement et notre capacité à apporter des solutions concrètes à nos clients, candidats et intérimaires.
Nous nous engageons avec Hellowork sur la transparence et communiquons :
- Un salaire sur la majorité de nos offres
- Notre process de recrutement
- Diverses informations sur notre entreprise (CA, parité, avantages...)
- Notre politique de télétravail
- Notre réponse aux candidats dans les 7 jours
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