Technicien Support Logiciel H/F Expectra
Fuveau - 13 CDIOffre d’un cabinet de recrutement
-
Cette offre est publiée par un cabinet de recrutement. Il ne s'agit pas de l'entreprise dans laquelle vous travaillerez au quotidien.
- 29 000 - 32 000 € / an
- 🏠 Télétravail partiel
- Bac +2
- Média • Internet • Communication
- Exp. 1 à 7 ans
Les missions du poste
Nous recherchons pour le compte de notre client, intégrateur de solutions logicielles, UN(E) TECHNICIEN (NE) SUPPORT LOGICIEL SAGE LIGNE 1000 (H/F), basé sur Fuveau.
Intégré(e) au service support, vous traitez la prise d'appel et le degré d'urgence de la demande, vous priorisez les urgences. Vous êtes responsable de l'analyse et de la résolution des problèmes rencontrés par les clients sous contrat. Vous analysez les problèmes rencontrés, vous faîtes de la qualification et de la résolution des incidents logiciels par téléphone et/ou email. Vous pouvez être amené(e) aussi à faire de la prise de main à distance. Dans le cadre d'intégration logiciel, de mise à jour, de débogage, vous pouvez être amené(e) à intervenir sur les webservices, ou les BDD SQL serveur.
Le profil recherché
De formation Bac +2 en comptabilité ou en informatique de gestion, vous avez une expérience préalable dans le support Sage Ligne 1000 ou une solution ERP similaire. Vous avez de très bonnes connaissances en comptabilité. Vous avez une forte appétence en informatique : développement JavaScript, SQL. Vous avez de bonnes capacités de communication et le sens du service client. Vous êtes autonome, rigoureux(se) et avez un bon esprit d'équipe.
Vous bénéficiez de télétravail, de RTT, d'une rémunération composée d'un salaire fixe et de primes, de tickets restaurants et mutuelle. Si vous souhaitez vous investir dans un univers challengeant et dynamique, postulez !
L'entreprise
Expectra, leader en France de l'intérim spécialisé et du recrutement en CDI de cadres et agents de maîtrise.
Les consultants du Département Informatique - Intégration vous proposent des opportunités de carrière.
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