Accompagner et Informer les Usagers dans les Services Territoriaux du Ministère de l'Intérieur. H/F Service Civique

Détail du poste

En quelques mots...

Le volontaire effectuera sa mission au sein de la Direction des Migrations et de l'Intégration (DMI), bureau des droits au séjour au PAN-Emeraude (Point d'accueil numérique e-mission d'écoute, de renseignements et d'appui aux démarches étrangers). Signature d'une charte de confidentialité.

Votre mission de Service Civique

Objectifs

L'accompagnement numérique des étrangers est une mission de pré-accueil et de médiation numérique pour les ressortissants étrangers présents en France, disposant d'un droit au séjour prévoyant la délivrance d'un titre via le service ANEF et qui rencontrent des difficultés dans leurs démarches.

Actions

Les missions de service civique :
- Mission de pré-accueil et de médiation numérique.
- Diagnostiquer les attentes de l'usager et l'orienter vers les bornes numériques si nécessaire.
- Déterminer le besoin des usagers et les accompagner pour accomplir une démarche relative au périmètre "étrangers".
- Informer les usagers pour faciliter leurs démarches en ligne.
- Expliquer la procédure avant, pendant et après que celle-ci soit réalisée.
- Prendre soin du matériel et vérifier que les données personnelles générées lors des accompagnements soient effacées.

L'organisme d'accueil, informations pratiques

MINISTERE DE L'INTERIEUR - Préfecture de la Seine-Maritime

Trois axes prioritaires animent l'action d'une préfecture :
- La sécurité des personnes et des biens, - Le conseil aux élus, le respect de la légalité et de l'État de droit, - L'administration du territoire et la coordination de l'action économique et sociale de l'État

Localisation de la mission

Préfecture de la Seine-Maritime
7 place de la Madeleine 76000 ROUEN

Mon contact

Céline GARNIER
Adjointe au responsable de l'unité

Annonce n°M240016129