Technicien Support Informatique H/F Fédération Hospitalière de France

Détail du poste

Descriptif Le Centre Hospitalier de Kourou recherche un technicien support informatique pour renforcer l'équipe en place. Sa mission sera d'assurer le support technique des solutions matérielles et logicielles de l'architecture technique (postes clients et serveurs). Le technicien participe au bon fonctionnement des équipements informatiques de l'hôpital.

Un hôpital est un environnement nécessitant une haute disponibilité des systèmes et réseaux, le technicien support est responsable du bon fonctionnement des installations.

Missions principales :
Assurer l'interface avec les utilisateurs et le support informatique aux utilisateurs
Déployer les postes clients et en assurer la maintenance et le suivi (mise à jour, dépannage, évolution)
Assurer la gestion et la mise à jour des droits d'accès des utilisateurs sur l'annuaire d'entreprises
Réaliser les supports nécessaires aux différentes tâches composant sa mission (procédures d'installations de postes, de téléphones, etc.)
Assurer le suivi, l'identification et le maintien du parc informatique (automatisation, inventaires à jour, indicateurs réguliers)

Attributions :
Assurer l'administration des logiciels systèmes, et des matériels et logiciels assurant la sécurité des systèmes informatiques de l'établissement, des réseaux et de la téléphonie IP placés sous sa responsabilité.

Compétences requises :
Clients Windows 7 et 10
Serveur de messagerie Exchange
Sécurité : firewall, antispams, proxy,
Réseau : Configuration de switchs, VLANs
Infrastructure : Stockage, SAN et réplication
Une bonne connaissance de l'environnement du secteur sanitaire et des progiciels métiers hospitaliers, de même que la connaissance des métiers d'un établissement de santé
Maîtrise des règles liées à la sécurité informatique en milieu à haute exigence de disponibilité
Maîtrise des règles sur la sécurité des données de santé
Gestion de projets
Conduite du changement

Diplomatie, patience et disponibilité
Bonne humeur et dynamisme
Autonomie
Organisation
Rigueur et sens du service
Esprit d'équipe
Curiosité
Capacité à gérer les priorités et sa charge de travail
Savoir-faire part des difficultés rencontrées
Respect du secret professionnel/discrétion

Conditions particulières :
Déplacements
Permis de conduire B recommandé
Astreinte opérationnelle permettant d'assurer la continuité de la disponibilité du SIH

Diplôme ou niveau de qualification requis :
Bac dans le domaine de l'informatique

Informations complémentaires :
Rattachement hiérarchique ascendant
Directeur des Systèmes d'Information et des Organisations
Relations professionnelles les plus fréquentes :
Responsable de la Sécurité des Systèmes d'Information.
Régime horaire :
35 heures du lundi au vendredi en journée ;
25 jours de congés annuels
Astreinte informatique
Expérience de 3 à 5 ans minimum sur un poste similaire.