Adjoint en Gestion Administrative - Secrétariat et Accueil Médico-Social - Urn H/F Ministère de l'enseignement supérieur et de la recherche
Mont-Saint-Aignan - 76 CDI- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Bac +5
- Service public d'état
Détail du poste
ACCUEIL PAR MUTATION
MISSION PRINCIPALE
La/le secrétaire d'accueil médico-social est chargé-e d'accueillir de façon individuelle et personnalisée les usagers du Service de Santé Etudiante (étudiant-e-s Université et écoles conventionnées). Elle / Il participe à la diffusion des informations relatives aux actions de prévention menées par le service.
ACTIVITES ASSOCIEES
Mission 1 : Accueil des étudiant-e-s sur le site de MSA
Afficher la suite
- Accueillir le public étudiant : physique et téléphonique de manière personnalisée
- Écouter, évaluer la demande
- Informer, orienter vers les professionnels du service
- Gérer le standard téléphonique
- Gérer la boite mail commune du service de médecine préventive et des alias associés aux actions : redistribuer les messages reçus par courrier électronique aux personnels du service concerné
Mission 2 : Programmation des bilans de santé
- Planifier les bilans de santé pour les étudiant-e-s primo-arrivants internationaux, ou exposés à des risques spécifiques liés aux cursus
- Planifier les bilans de santé disponibles pour une prise de rendez-vous en ligne
Mission 3 : Gestion des dossiers médicaux
- Saisir les informations administratives personnelles des étudiants reçus en consultation sur le logiciel de gestion médicale spécifique calcium
- Préparer les dossiers pour les consultations spécialisées : Aménagements des conditions d'examens, gynécologie, acupuncture...
- Intégrer dans le dossier informatique des étudiant-e-s les résultats médicaux et les listes d'exposition à des produits chimiques fournies par la composante
- Archiver les dossiers médicaux
Mission 4 : Gestion des plannings des intervenants
- Prendre les rendez-vous et gérer les agendas des consultations spécialisées (médecin, psychologues, psychiatres)
- Attribuer les consultations de soins non programmés aux intervenant-e-s du service
- Rappeler les étudiant-e-s pour la confirmation des RDV spécialisés
L'adresse du poste
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Le profil recherché
CCOMPETENCES PRINCIPALES
Savoir / connaissances
Connaitre les structures de l'université, les écoles conventionnées avec le service
Connaître les champs de compétences de chaque intervenant-e-s
Connaître le fonctionnement et les missions du SSE
Connaître les structures de l'université et son fonctionnement
Connaître les principes du secret médical partagé
Savoir-faire / compétences opérationnelles
Afficher la suite
Savoir planifier et s'organiser
Faire face à l'imprévu
Être diplomate
Savoir utiliser les logiciels bureautiques : Word, Excel et de messagerie
Se former au logiciel métier calcium
Savoir être / compétences comportementales
Faire preuve de ponctualité
Faire preuve de calme face aux situations de détresses ou d'agressivité
Aimer le travail en équipe (médico-psycho-social)
Etre Polyvalent-e, dynamique et réactif-ve
Adopter une attitude d'écoute bienveillante et non jugeante
Respecter le secret médical et la discrétion liés au poste
Infos complémentaires
Non renseigné
- Mont-Saint-Aignan - 76
- CDI
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