Alternance Bachelor Conseiller Bancaire à Distance en Crc Alternance Bachelor Conseiller Bancaire à Distance en Crc H/F Société Générale Banque de Détails
Marseille - 13 AlternanceSalaire alternance
-
La rémunération en alternance varie en fonction de l'âge et du niveau d'études du candidat.
- 486,49 - 1 801,80 € / mois
- Bac +2
- Banque • Assurance • Finance
Détail du poste
Vos missions au quotidien
Aider Isabelle à être autonome dans la gestion quotidienne de ses comptes, conseiller Mehdi sur l'assurance de sa prochaine voiture ou encore accompagner Sarah pour l'ouverture d'un livret pour son enfant... Au quotidien comme dans les moments clés de la vie, vous accompagnez les clients par téléphone et email dans le développement de leurs projets. Vous êtes garant de la satisfaction Client.
Concrètement, vous serez amené à :
- Traiter les demandes clients
- Conseiller les clients et leur proposer des produits et services bancaires personnalisés (moyens de paiement, crédit à la consommation, épargne et assurance/prévoyance)
- Accompagner les clients à l'utilisation des solutions digitales
- Participer au développement commercial
Participer au développement commercial
Le profil recherché
Et si c'était vous ?
- Positif(ve) et accueillant(e), vous êtes capable de vous adapter à chaque profil client
- Vous adoptez la bonne posture par vos conseils, votre écoute et votre empathie
- Vous aimez travailler au sein d'un collectif
- Vous êtes à l'aise avec les nouvelles technologies digitales
- Vous êtes diplômé(e)d'un Bac +2 et bénéficiez d'une expérience bancaire ou en relation client
Vous bénéficierez d'une formation complète et progressive, alternant apprentissage théorique et mise en pratique, et d'un accompagnement personnalisé au sein d'une équipe. Vous évoluerez dans un contexte bienveillant.
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