Technicien Fibre Optique - Ile de France H/F TISSEO SERVICES
Gennevilliers - 92 CDISuper recruteur
- 21 000 - 21 600 € / an
- Bac
- BTP
- Exp. - 1 an
Les missions du poste
Vous souhaitez découvrir le métier de Technicien Itinérant Fibre Optique dans un univers où la satisfaction client est la priorité ? On a tout ce qu'il faut pour vous !
Votre environnement
Rattaché à une équipe de 15 à 20 techniciens en région Ile de France, vous serez sous la responsabilité d'un Responsable d'équipe F/H qui vous accompagnera pour la réussite de vos interventions clients et votre évolution au sein de Tisseo Services.
Comment cela se déploie concrètement ?
Véritable ambassadeur de notre entreprise, votre mission si vous l'acceptez sera de vous déplacez au quotidien au domicile de nos clients pour répondre à leurs besoins sur le raccordement de la fibre et le SAV de leur Box.
Qu'attendons-nous de vous ?
Vous déployez un service de qualité au travers de 2 axes complémentaires : la technique et la relation avec les clients :
- Vous recherchez les solutions d'installations qui conviennent en respectant les règles (copropriété)
- Tout en réalisant les travaux manuels (percement, collage, tirage de câble, mesure et pose de prises optiques) vous expliquez avec pédagogie les résultats de votre travail
- Vous installez et configurez la box internet ainsi que les services associés et accompagnez le client dans ses premiers pas
- En cas de panne, vous accompagnez les clients dans le diagnostic, détection et la résolution de celles-ci
- A la fin de chaque intervention, vous réalisez votre rapport pour clôturer l'intervention via l'application dédiée
Et surtout, n'oubliez pas que pour chacune de vos interventions, les procédures et les consignes de sécurité de l'entreprise doivent être respectées
Les + de cette mission ?
- Une formation complète pour une prise de poste réussie
- Un cycle de travail de 35h en moyenne répartis sur 4j
- Une rémunération attractive composée d'une rémunération fixe pour vous garantir une stabilité + une rémunération variable pour récompenser vos résultats
- Faire partie d'une entreprise dynamique qui fait monter en compétences ses collaborateurs et qui offre une possibilité d'évolution
Nos étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l’offre à laquelle vous postulez.
-
Préqualification téléphonique
-
Entretien visioconférence
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Entretien physique
-
Proposition d'embauche
L'adresse du poste
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Le profil recherché
Votre profil
Chez Tisseo Services, nous acceptons les profils débutants et expérimentés ! Nos seuls prérequis ? Si vous êtes motivé(e), bricoleur/se et avez un sens du service irréprochable ? Alors on est fait pour être ensemble
Pour nous rejoindre au plus vite, des sessions d'intégration ont lieu à partir de mi-janvier 2025.
Raisons de nous rejoindre
-
4 j/semaine + 5j de repos toutes les 3 semaines (opérationnels)
-
2j de télétravail pour les fonctions supports
-
Prise en charge partielle du matériel pour le télétravail
-
Remboursement titre de transport à 90% pour les fonctions supports
-
Véhicule de service pour les fonctions opérationnelles
-
Plan épargne entreprise
-
Primes : Intéressement, vacances...
-
Autres avantages : Remboursement box internet, avantages CSE...
Bienvenue chez TISSEO SERVICES
Au fait, c'est quoi Tisseo Services ?
Créée en 2018 nous sommes une filiale de Bouygues Télécom !
Notre raison d'être ? Connecter, Assister et fidéliser nos clients FTTH
Fort de nos valeurs, venez contribuez à la construction d'une entreprise à taille humaine où nous considérons que les femmes et les hommes sont notre principale richesse
Nous nous engageons avec Hellowork sur la transparence et communiquons :
- Un salaire sur la majorité de nos offres
- Notre process de recrutement
- Notre politique de télétravail
Super recruteur
- Gennevilliers - 92
- CDI
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