Technicien Clientèle SAV Itinérant Cuisines Professionnelles Saint Brieuc H/F METRO France
Saint-Brieuc - 22 CDI- Bac
- Bac +2
- Distribution • Commerce de gros
- Exp. + 7 ans
Les missions du poste
Vos missions :
Contribuer à la satisfaction et à la fidélisation de la clientèle par le soin apporté aux réparations et le respect des délais de réparation.
1/ Garantir au client une prestation conforme :
- S'informe et suit le planning des visites clients
- Effectue les interventions chez les clients
- Etablir les devis si nécessaire
- Recherche sur les documentions techniques les références des
- Pièces nécessaires à son intervention.
- Rend compte à sa hiérarchie des actions effectuées sur les
- Différents dossiers
- Règle rapidement et dans les meilleures conditions tout problème avec les clients et informe sa hiérarchie des éventuels litiges
2/ Apporter un support technique et commerciale :
- A la demande du manager SAV, effectue un rapport technique
- Conseille le client pour une utilisation optimale de son matériel.
3/ Gérer le stock de pièces détachées de son véhicule :
- Maintien le niveau du stock de pièces dans son véhicule
- Effectue ses inventaire
- Préconise des pièces nécessaires à son stock véhicule
- Effectue les retours des pièces sous-garantie.
Vous allez vivre chez nous :
- L'opportunité de réinventer la restauration de demain
- L'engagement d'un groupe Leader en France et à l'international : 30% de parts de marché
- Une ambiance motivante et bienveillante ponctuée de challenges
- La passion pour les histoires entrepreneuriales de nos clients et nos 99 lieux de vies et de partages dans toute la France : nos halles.
Nos étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l’offre à laquelle vous postulez.
-
Entretien téléphonique (adéquation entre les attentes du candidat et le recruteur)
-
Entretien physique avec le Directeur du site (Resp. RH ou Manager du site)
-
Entretien de validation avec le N+2 suivant les postes
Le profil recherché
Qualifications
- Votre expertise technique : intervention et maîtrise des appareils électroménagers (professionnels et/ou particuliers), ou des équipements de cuisine professionnelle, dans l'idéal sur la partie chaud et froid.
- Votre sens du service client et votre relationnel
- Vous êtes également tourné résultat
Informations supplémentaires
- Une formation continue en interne pour suivre les nouvelles technologies
- Perspectives d'évolution au travers de la formation professionnelle et de la gestion des carrières
- Une équipe innovante et dynamique
- Rémunération fixe (selon profil et expérience) sur 13 mois
- Intéressement + participation
- Voiture de service + carte essence
- Frais de repas sur justificatif : 18€ le midi
- Tablette et smartphone.
- Remise sur les achats
- Un environnement bienveillant : 10ème fois reconnu Top Employeur
Pour plus d'informations sur ce que c'est de travailler chez METRO, visitez https://recrutement.metro.fr/
Raisons de nous rejoindre
-
Remise sur achats 15%
-
13ème mois
-
Primes individuelles sur résultats, prime/congés ancienneté, RTT
-
Avantages oeuvres sociales
-
Intéressement et participation aux bénéfices de l’entreprise
-
En cas de maladie : complément de salaire et subrogation, mutuelle
-
Coffre-fort électronique, bilan social individuel
-
Parking gratuit à proximité
-
Entretien de compétences et performances, formations
-
Gestion des talents et de la mobilité
-
2 jours de télétravail par semaine pour les métiers éligibles
-
Congé paternité subrogé
-
Aides financières pour les personnes en situation de vulnérabilité
-
Dispositif de lutte contre les violences intrafamiliales
-
Places en crèche
-
Accompagnement spécifique pour les séniors
-
Plateformes activités sportives, de partage des bonnes pratiques
-
Programme d’innovation interne en faveur de la créativité
-
Organisation de conférences & workshops, tournoi national de bowling
-
Congés menstruels, pour la santé des femmes au travail sur certificat
Bienvenue chez METRO France
N°1 en France et partenaire omnicanal préféré des restaurateurs et commerçants indépendants, nous sommes 9 000 collaborateurs au service des entrepreneurs du goût !
Ce qui nous tient à coeur ? La qualité de nos produits, la relation de confiance avec les producteurs et le conseil que nous apportons à nos clients professionnels. Notre volonté : permettre à tous d'accéder à une alimentation et à une restauration authentique, saines, savoureuses et créatives.
Rejoignez METRO et venez partager notre passion des terroirs, de la cuisine et de la gastronomie.
Hellowork a estimé le salaire pour ce métier à Saint-Brieuc
Le recruteur n'a pas communiqué le salaire de cette offre mais Hellowork vous propose une estimation (fourchette variable selon l'expérience).
Estimation basée sur les données INSEE et les offres d’emploi similaires.
Estimation basse
24 570 € / an 2 048 € / mois 13,50 € / heureSalaire brut estimé
29 000 € / an 2 417 € / mois 15,93 € / heureEstimation haute
34 800 € / an 2 900 € / mois 19,12 € / heureCette information vous semble-t-elle utile ?
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- Saint-Brieuc - 22
- CDI
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