Superviseur Plateforme Commerciale H/F Alptis
Lyon 3e - 69 CDI- 🏠 Télétravail partiel
- Bac +2
- Banque • Assurance • Finance
- Exp. 1 à 7 ans
Les missions du poste
À propos de ce poste
- Rémunération fixe + variable déplafonné
- Prime d'intéressement
- Temps plein 35H/ semaine travaillé 4,5 jours du lundi au vendredi (une demi-journée par semaine non-travaillée)
- 1,5 jours de télétravail par semaine
- Mutuelle remboursée à 100%
- Transports à 50%
- Amplitude horaire 9H-18H30 (horaires tournantes)
- Carte titre-restaurant
- Parking à disposition sinon à 1 min à pied du métro Sans Soucis
Votre rôle principal chez Miltis est d'assurer le développement de Miltis sur le marché des particuliers et d'animer une équipe de conseillers mutualistes : Former/Encadrer/superviser les conseillers mutualistes particuliers de la plateforme de vente à distance.
Vous intégrez une entreprise de 30 personnes en pleine évolution et encadrez une équipe de 4 personnes.
Vos missions principales :
Sous la responsabilité de la Responsable Développement Direct et Communication de Miltis, ses missions sont :
Assurer le développement de Miltis sur le marché des particuliers santé et prévoyance
Dans le cadre de la stratégie de l'entreprise et du plan d'action commercial :
- Traiter les demandes de contacts provenant des différents canaux d'information et travailler le fichier d'adhérents pour développer le multi-équipement
- Prospecter de nouveaux adhérents à partir de fichiers ciblés
- Saisir les prospects sur les CRM, émettre les propositions tarifaires et les relancer régulièrement par téléphone ou mail.
- Analyser les besoins des prospects ou adhérents, leur conseiller le produit le plus adapté à leur situation et assurer le suivi de ces propositions jusqu'à leur transformation en adhésion.
- Assurer un reporting régulier auprès de sa hiérarchie permettant de voir où il en est dans la réalisation du plan d'actions.
- Contribuer en période de recouvrement à l'encaissement des cotisations et à la relance des impayés.
- Fidéliser les adhérents en risque de résiliation et adapter l'offre à leurs besoins
- Gérer les réclamations.
Animer une équipe de conseillers mutualistes : Former/Encadrer/superviser/motiver les conseillers mutualistes particuliers de la plateforme de vente à distance
- Participer en collaboration avec son N+1 au recrutement des conseillers mutualistes de son équipe.
- Former en continue en transmettant les bonnes pratiques commerciales et accompagner ses collaborateurs dans leur montée en compétence (maîtrise des outils et des techniques de vente)
- Aider et soutenir son équipe en assurant un rôle d'expert, il est un « coach » de proximité.
- Suivre l'activité commerciale de près et veiller à l'atteinte des objectifs fixés par sa direction.
- Motiver l'ensemble de l'équipe de conseillers mutualistes en mettant en place des challenges
- Organiser des points d'équipe hebdomadaire, et réaliser des entretiens de suivi individuels
Votre profil
Ce que nous recherchons :
De formation Bac +2 à Bac +4, vous justifiez d'une expérience significative dans la vente, idéalement dans le domaine des assurances de personnes. Vous possédez un fort tempérament commercial, un sens des résultats affirmé et un excellent relationnel.
Doté(e) d'une excellente maîtrise du management d'équipe, vous savez motiver, accompagner et faire monter en compétences vos collaborateurs grâce à votre capacité d'encadrement, votre pédagogie et votre impact.
Votre rigueur, organisation et réactivité vous permettent de gérer plusieurs priorités avec efficacité. Vous faites preuve d'écoute, d'empathie et de résistance au stress, tout en gardant une vision stratégique et une bonne compréhension des enjeux.
À l'aise avec les outils digitaux, vous maîtrisez les outils informatiques et les CRM, indispensables à la gestion et au suivi de l'activité commerciale.
Enfin, vous incarnez et respectez l'image et les valeurs de la marque, en adoptant une posture professionnelle et en véhiculant une relation client de qualité.
Nos étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l’offre à laquelle vous postulez.
-
Un premier échange téléphonique avec Adeline, Amandine, Juliette ou Jade
-
Un entretien avec la chargée de recrutement et le futur manager
L'adresse du poste
Localisez l'entreprise et calculez votre temps de trajet en un clic !
Calculer mon temps de trajet
Raisons de nous rejoindre
-
Travailler au bureau / à la maison
-
Savoir faire un break
-
Assurance pleine forme
-
Une carte TR alimentée chaque mois pour savourer vos repas
-
Pas besoin de chercher une place, un parking vous attend
-
Venez à vélo pour garder la forme cela vous rapporte des indemnités km
-
Des horaires flexibles sur les fonctions qui le permettent
-
un process de recrutement rapide et efficace
Bienvenue chez Alptis
Miltis est une mutuelle interprofessionnelle, indépendante, partenaire du Groupe Alptis. Née de l'union entre une mutuelle lyonnaise experte en santé et une mutuelle martiniquaise spécialisée dans la prévoyance, Miltis distribue ses solutions d'assurance de personnes en direct (agences et vente en ligne) ou en marque blanche avec des partenaires distributeurs.
Patrick Julien, Directeur Opérationnel : "Solidarité, responsabilité, proximité, confiance : ce sont les valeurs que nous vivons quotidiennement au sein de l'équipe Miltis et que nous partageons avec nos adhérents. Si vous avez envie de rejoindre une mutuelle à taille humaine et pourtant en plein développement, nous vous attendons ! "
Hellowork a estimé le salaire pour ce métier à Lyon
Le recruteur n'a pas communiqué le salaire de cette offre mais Hellowork vous propose une estimation (fourchette variable selon l'expérience).
Estimation basée sur les données INSEE et les offres d’emploi similaires.
Estimation basse
37 500 € / an 3 125 € / mois 20,60 € / heureSalaire brut estimé
46 200 € / an 3 850 € / mois 25,38 € / heureEstimation haute
60 000 € / an 5 000 € / mois 32,97 € / heureCette information vous semble-t-elle utile ?
Merci pour votre retour !
Créez une alerte
Pour être informé rapidement des nouvelles offres, merci de préciser les critères :
Envoyez votre candidature
dès maintenant !
Créez votre compte et
envoyez votre candidature !
dès maintenant !
envoyez votre candidature !
Ces offres pourraient aussi
vous intéresser
Recherches similaires
- Emploi Responsable de site logistique
- Emploi Logistique
- Emploi Villefranche-sur-Saône
- Emploi Villeurbanne
- Emploi Tarare
- Emploi Rillieux-la-Pape
- Emploi Meyzieu
- Emploi Mornant
- Emploi Belleville-en-Beaujolais
- Emploi L'Arbresle
- Emploi Givors
- Emploi Tassin-la-Demi-Lune
- Emploi Ingénieur
- Emploi Cariste
- Emploi Préparateur de commande
- Emploi Manutentionnaire
- Emploi Magasinier
- Entreprises Logistique
- Entreprises Responsable de site logistique
- Entreprises Lyon
- Emploi Montagne
- Emploi Junior
- Emploi Teletravail
- Emploi Directeur
- Emploi Developper
- Emploi Montagne Lyon
- Emploi Cdi Lyon
- Emploi Teletravail Lyon
- Emploi Du lundi au vendredi Lyon
{{title}}
{{message}}
{{linkLabel}}