Technicien Support Informatique H/F Work & You
Tonneins - 47 CDIOffre d’un cabinet de recrutement
-
Cette offre est publiée par un cabinet de recrutement. Il ne s'agit pas de l'entreprise dans laquelle vous travaillerez au quotidien.
- 24 000 - 26 000 € / an
- Bac +2
- Secteur informatique • ESN
- Exp. 1 à 7 ans
Les missions du poste
#çamatchentrenous
- Une entreprise innovante dans le secteur IT
- Opportunités de développement professionnel
- Environnement de travail dynamique et collaboratif
"Notre client est une entreprise spécialisée dans les services informatiques et le support technique aux entreprises.
Dans un environnement en forte croissance, il recherche un/une Hotliner H/F pour rejoindre son équipe dynamique près de Marmande"
Votre potentiel permettra de :
- Assurer la gestion des appels entrants et sortants ainsi que des mails clients
- Enregistrer et qualifier les incidents techniques (tickets incidents)
- Collaborer avec les équipes techniques pour assurer un service de qualité.
- Garantir un suivi rigoureux des demandes et assurer la satisfaction des clients
Avantages
Votre rémunération sera comprise entre 24 000 € et 26 000 € brut/an.
CDI - Temps plein - 37h/semaine avec 8 jours de repos supplémentaires par an.
Avec Work&You'Provoquer LA rencontre professionnelle' ! Notre cabinet s'engage à vous répondre dans les 48H !
Le profil recherché
Votre envie de nous rejoindre :
Nous recherchons une personne avec une expérience d'au moins un an dans une fonction de support ou en hotline. Une bonne maîtrise des outils de ticketing et des environnements informatiques est un atout. Vous aimez résoudre des problématiques variées, avez un bon sens de la pédagogie, et faites preuve de patience.
L'entreprise
Work&You révolutionne le recrutement en se concentrant sur le recrutement prédictif, en plaçant les valeurs humaines et l'accompagnement sur-mesure des candidats au coeur de notre approche. Notre équipe s'efforce de créer une expérience unique pour chaque candidat, en alliant innovation et proximité, tout en cultivant un esprit collectif à la fois bienveillant et professionnel.
Avec Work&You,'Provoquer LA rencontre professionnelle' ! Notre cabinet s'engage à vous répondre dans les 48H !
- Tonneins - 47
- CDI
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