Technicien Support Transport H/F Groupe Avem
Lyon 7e - 69 CDI- 🏠 Télétravail partiel
- Bac +2
- Banque • Assurance • Finance
- Exp. - 1 an
Les missions du poste
Pour faire quoi...
Rattaché(e) à Guillaume, Responsable de l'unité Transport et Flux, vous serez en charge d'assurer le suivi transport de nos matériels bancaire (terminaux de paiement par carte principalement) afin que le client soit livré au plus tôt, depuis la prise en compte de la demande jusqu'à l'installation/livraison chez nos clients, dans le respect de nos engagements.
Vos missions principales sont les suivantes :
1.Suivre les flux de transport
- Assurer la gestion opérationnelle du transport
- Organiser, saisir et suivre les transports de colis/palettes
- Réaliser des appels sortants
- Suivre les enlèvements sur les sites
- Vérifier la conformité des demandes
- Assurer la gestion des consommables
2. Suivre et gérer les incidents de transport
- Identifier les dysfonctionnements
- Qualifier, choisir et mettre en place des solutions d'urgence
- Traiter les incidents en apportant une solution
- Adresser les réclamations auprès des transporteurs et escalader aux commerciaux
- Valider et communiquer les réponses apportées aux clients
- Suivre la résolution des incidents
Modalités :
Horaires : 35H semaine du lundi au vendredi 8H 18H et 1/8 samedi travaillé de 8H à 16H20
Spécificités du poste : Station assise continue/ Travail sur écran(s) / Téléphone
Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap
Vous bénéficiez des avantages du groupe : chèques déjeuner, mutuelle, accords de participation et d'intéressement, prise en charge transports en commun (60%), indemnité kilométrique vélo, CE, CET
Nos étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l’offre à laquelle vous postulez.
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Les étapes de recrutement peuvent varier selon l’offre à laquelle vous postulez.
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Préqualification téléphonique avec un(e) chargé(e) de recrutement.
-
Entretien visio ou présentiel avec un(e) chargé(e) de recrutement.
-
Entretien avec le/la Manager
L'adresse du poste
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Calculer mon temps de trajet
Le profil recherché
Et vous...
- Issu(e) idéalement d'une formation en Bac +2 logistique et/ou transport,
- Vous possédez une première expérience sur une activité de suivi de transport
- Vous connaissez les spécificités liées au secteur du transport
- Vous avez idéalement travaillé sur des outils type TMS (transport Management System)
Voici notre Technicien Pilotage Flux Transport idéal :
- Un excellent relationnel, de l'énergie, une bonne humeur communicative et beaucoup de volonté !
- Expérience dans le domaine de la relation client ou technique
- Rigueur dans le traitement des données
- Réactivité et capacité à trouver de bons compromis
- Capacité d'analyse et de prise de recul
- Goût pour l'amélioration continue
- Vous appréciez particulièrement le travail en équipe
Au-delà des compétences techniques ce sont vos qualités humaines qui feront la différence !
Raisons de nous rejoindre
-
Ticket restaurant de 10€ dont 6 € pris en charge par l'entreprise
-
Prise en charge des transports en commun à hauteur de 70%
-
Indemnité kilométrique vélo
-
14 JRTT selon les emplois occupés
-
Participation/Intéressement
-
Equilibre vie pro/perso avec 2 j/sem de télétravail
-
Compte Epargne Temps
-
Comité d'entreprise
Bienvenue chez Groupe Avem
Notre processus de recrutement
- Préqualification téléphonique avec un collaborateur de la team recrutement
- Entretien avec votre futur N+1 et un recruteur
- 2ème entretien avec un membre de la direction et un.e responsable RH
Concrètement voici quelques bonnes raisons de rejoindre l'aventure !
o Une ambiance et un cadre de travail agréable
o Un contexte passionnant d'une entreprise en plein essor offrant des perspectives d'avenir
o Une entreprise dynamique, toujours en mouvement
o Un groupe financièrement solide
o Une ouverture d'esprit et des valeurs humaines (respect, confiance, droit à l'erreur)
o Un management de proximité et du travail d'équipe
o Un accent mis sur la personnalité dans les recrutements
AVEM valorise la diversité et la solidarité de son collectif, qui travaille ensemble pour innover dans les parcours de paiement, dans un climat de confiance et de convivialité. Nous vous encourageons à postuler à cette offre, en vous garantissant un processus de recrutement dénué de toute formes de discriminations et étudions à compétences égales toutes les candidatures afin de garantir l'égalité des chances.Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situaiton de handicap.
Infos complémentaires
TR, 70% transport, CE
Hellowork a estimé le salaire pour ce métier à Lyon
Le recruteur n'a pas communiqué le salaire de cette offre mais Hellowork vous propose une estimation (fourchette variable selon l'expérience).
Estimation basée sur les données INSEE et les offres d’emploi similaires.
Estimation basse
21 621 € / an 1 802 € / mois 11,88 € / heureSalaire brut estimé
25 000 € / an 2 083 € / mois 13,74 € / heureEstimation haute
31 300 € / an 2 608 € / mois 17,20 € / heureCette information vous semble-t-elle utile ?
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