Responsable Service Clients H/F Lynx RH
Ris-Orangis - 91 CDISuper recruteur
Offre d’une agence de travail temporaire
-
Cette offre est publiée par une agence de travail temporaire. Il ne s'agit pas de l'entreprise dans laquelle vous travaillerez au quotidien.
- 34 000 € / an
- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Bac +5
- Services aux Entreprises
Détail du poste
Lynx RH Essonne, cabinet de recrutement en CDI, CDD et Intérim, recherche pour notre client un Responsable service clients H/F en CDI à proximité de Ris-Orangis (91).
Vos missions
- Encadrer et animer une équipe de conseillers clients.
- Analyser les performances de l'équipe.
- Communiquer avec l'équipe logistique.
- Organiser des enquêtes de satisfaction, analyser les retours des clients et proposer des actions d'amélioration.
- Résoudre les litiges ou plaintes complexes.
Profil recherché
Anglais Bilingue.
Expérience en gestion de service client et management.
Maîtrise des outils de gestion de la relation client.
Informations complémentaires
Type de contrat : CDI
Temps de travail : Temps plein
Salaire : 34000 € - 34000 € par an
Nous nous engageons avec Hellowork sur la transparence et communiquons :
- Un salaire sur la majorité de nos offres
- Notre politique de télétravail
- Notre réponse aux candidats dans les 7 jours
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