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1 Chargé de Qualité Amélioration Continue et Pilotage Recette H/F Grand Lyon

Lyon 3e - 69

CDI

Résumé de l'offre

🏠 Télétravail partiel
Bac +2
Bac +3, Bac +4
Bac +5
Service public des collectivités territoriales

Les missions du poste

- Qualité et amélioration continue : - rédiger des procédures, tenir et mettre à jour la base documentaire pour la qualité et le suivi d'activité, - produire, suivre et analyser les tableaux de bord, - être le référent outils métier sur les périmètres couverts, - être garant du plan de contrôle sur votre périmètre et enrichir celui-ci dans l'outil, - proposer des actions d'amélioration continue, - participer aux projets structurants métier sur votre périmètre, - référent outils métier, en binôme avec le(a) chargé(e) de mission système d'information et qualité au sein de l'unité : - assurer une fonction de paramétrage et d'administration des outils et des données, - participer à la saisie des données et s'assurer de leur cohérence, - participer aux démarches d'amélioration des outils en lien avec les métiers et la DINSI, - accompagner le changement auprès des utilisateurs, - assurer la maintenance auprès des utilisateurs.

Le profil recherché

Vous avez une appétence pour les missions portant sur l'organisation et l'amélioration continue au service des métiers.

Vous avez le sens de l'écoute et la volonté d'apporter votre soutien aux opérationnels.

Vous maîtrisez le travail en mode projet, savez animer des groupes de travail ou des formations, avez une bonne maîtrise d'Excel et Word et des connaissances du fonctionnement des collectivités territoriales et idéalement une 1ère approche des métiers dans les domaines portés par la DAVP et du management par la qualité.

Une expérience des requêtes BO ou SQL serait appréciée.

Vous avez de bonnes aptitudes relationnelles, rédactionnelles, le sens de la synthèse, de la rigueur, une curiosité numérique et savez travailler en autonomie et rendre compte.

Bienvenue chez Grand Lyon

Rejoignez la Métropole de Lyon !
Ses 9600 collaborateurs contribuent aux politiques publiques inédites et ambitieuses au service de la population - 1,4 million d'habitants - et du territoire.

La délégation gestion et exploitation de l'espace public (DGEEP) réunit dans une même délégation tous les services, soit près de 3000 agents, qui interviennent sur l'aménagement en proximité, la gestion, la maintenance, et l'entretien des patrimoines de voirie (ouvrages, chaussées, trottoirs, places...), ainsi que sur l'exploitation de services à destination des habitants et usagers (collecte, mobilités).

La direction de l'amélioration du cadre de vie (DACV) se place comme une direction support pour les directions de territoire qui exercent en proximité. Au sein de la DACV, la direction adjointe voirie propreté (DAVP) intervient plus particulièrement sur les aspects de stratégie métier, d'études et prospectives, de gestion des achats et moyens financiers, de qualité et gestion du système d'information métier pour le compte des services urbains de voirie, nettoiement et collecte mis en oeuvre sur les territoires et du patrimoine végétal. Elle est en lien direct avec la direction des déchets de la délégation à la transition environnementale et énergétique sur la mise en oeuvre de la stratégie déchets.

L'unité qualité outils métiers, rattachée au service pilotage des processus et moyens, a en charge l'animation de la démarche qualité et le pilotage des outils informatiques au service des métiers urbains de l'espace public (voirie propreté et végétal).

Hellowork a estimé le salaire pour ce métier à Lyon

Le recruteur n'a pas communiqué le salaire de cette offre mais Hellowork vous propose une estimation (fourchette variable selon l'expérience).

Estimation basée sur les données INSEE et les offres d’emploi similaires.

Annuel Mensuel Horaire

Estimation basse

22 431 € / an 1 869 € / mois 12,32 € / heure

Salaire brut estimé

25 000 € / an 2 083 € / mois 13,74 € / heure

Estimation haute

29 711 € / an 2 476 € / mois 16,32 € / heure

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Merci pour votre retour !

1 Chargé de Qualité Amélioration Continue et Pilotage Recette H/F

Grand Lyon

Lyon 3e - 69
CDI

Publiée le 08/04/2025 - Réf : 2025-13024

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Métier

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CDI

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