Enquêteur·rice-S Client·e Visites Mystères H/F Pôle Emploi
La Réunion - 974 CDD- 11,88 € / heure
- 🕑 10 jours
- Bac +2
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. - 1 an
- Exp. 1 à 7 ans
- Exp. + 7 ans
Détail du poste
Dans le cadre d'une enquête terrain, nous recherchons des client-e-s mystères mobiles dans les régions Nord et Ouest de l'île de La Réunion.
Vos missions :
- Réaliser des visites en point de vente de manière anonyme.
- Suivre un scénario prédéfini pour chaque mission.
- Évaluer l'accueil, la propreté, la rapidité et la qualité du service.
- Remplir un questionnaire d'observation détaillé après chaque visite.
Votre profil :
- Rigoureux-se, discret-e et professionnel-le.
- Respect des consignes, de la confidentialité et des délais.
- Fiable et engagé-e tout au long de la mission
- Capacité de mobilité indispensable.
- Compétences rédactionnelles obligatoires (test d'orthographe) -
Période : Mi-mai
Temps de travail :
- Semaine 1 : 35h
- Semaine 2 : 30h (rémunérées 35h)
Rémunération : SMIC
Indemnités kilométriques + remboursement des frais engagés
Le profil recherché
Experience : Débutant accepté
Compétences : Techniques de communication orales, écrites et numériques, Techniques de comptage, Méthodes d'enquête par visite mystère, Normes rédactionnelles, Collecter et analyser des données, des informations, Collecter les résultats d'une enquête, Préparer l'intervention, le matériel et les supports d'une enquête, Analyser la qualité d'un service
Permis : B - Véhicule léger exigé
Qualification : Employé qualifié
Secteur d'activité : Études de marché et sondages
Liste des qualités professionnelles :
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Respecter ses engagements, assumer ses responsabilités : Capacité à engager sa responsabilité pour atteindre un objectif clairement exprimé et à signaler les éventuels freins à lever pour atteindre l'objectif.
S'adapter aux changements : Capacité à s'adapter à des situations variées, à réagir à l'imprévu, gérer l'incertitude pour s'ajuster à des organisations, des collectifs de travail, des habitudes, des valeurs propres à l'entreprise.
- La Réunion - 974
- CDD
Créez une alerte
Pour être informé rapidement des nouvelles offres, merci de préciser les critères :
Finalisez votre candidature
sur le site du partenaire
Créez votre compte pour postuler
sur le site du partenaire !
sur le site du partenaire
sur le site du partenaire !
Recherches similaires
- Emploi Enquêteur
- Emploi Marketing
- Emploi Saint-Leu
- Emploi Le Tampon
- Emploi Saint-Philippe
- Emploi La Possession
- Emploi Entre-Deux
- Emploi Cilaos
- Emploi Bras-Panon
- Emploi Assistant marketing
- Emploi Community manager
- Emploi Chef de produit
- Emploi Chargé de marketing
- Emploi Assistant chef de produit marketing
- Entreprises Marketing
- Entreprises Enquêteur
- Entreprises Saint-Denis
- Entreprises La Réunion
- Emploi Fonction publique
- Emploi Collectivités
- Emploi Fonction publique territoriale
- Emploi Débutant
- Emploi Ponctuel
{{title}}
{{message}}
{{linkLabel}}