Réceptionniste en Hôtellerie H/F Hl Interim
Montagne - 33 Intérim- 11,88 - 13 € / heure
- 🕑 2 mois
- Bac +2
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. - 1 an
Détail du poste
HL Intérim recherche une personne dynamique et bilingue (anglais obligatoire, espagnol un plus) pour assurer la réception et l'accueil des hôtes dans le cadre de l'activité d'une chambre d'hôtes.
Missions principales :
Mission 1 : Accueil et Satisfaction des Clients
Accueillir les clients à leur arrivée et effectuer les check-in et check-out.
Présenter les lieux et les prestations disponibles.
Rester à l'écoute des besoins des clients tout au long de leur séjour afin d'assurer leur confort et leur satisfaction.
Mission 2 : Entretien et Mise en Place des Chambres
Assurer le nettoyage complet des chambres et des espaces communs.
Préparer les chambres avec soin en respectant les standards de qualité définis.
Gérer les produits d'accueil et le linge de maison.
Mission 3 : Gestion des Réservations
Gérer les réservations et le planning des chambres via la plateforme Eviivo.
Répondre aux demandes de réservation et aux messages des clients.
Veiller à la bonne synchronisation des informations entre les différentes plateformes.
Profil recherché :
Bilingue français/anglais, l'espagnol serait un plus.
Expérience en réception ou dans un poste similaire appréciée.
Sens du service client et bonne présentation.
Dynamisme, autonomie et capacité à travailler en équipe.
Disponibilité pour travailler le week-end (samedi et dimanche).
Conditions :
Poste à pourvoir immédiatement.
Possibilité de travailler les week-ends.
Rémunération selon expérience.
Si vous êtes passionné(e) par l'hôtellerie et souhaitez offrir un service de qualité aux clients, n'hésitez pas à postuler !
Le profil recherché
Experience : 2 Mois
Compétences : Effectuer le suivi des commandes, la facturation, Effectuer le suivi des réservations, Identifier, traiter une demande client
Qualification : Employé qualifié
Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire
Liste des qualités professionnelles :
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des événements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Gérer son stress : Capacité à garder le contrôle de soi pour agir efficacement face à des situations irritantes, imprévues, stressantes.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
- Montagne - 33
- Intérim
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