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Réceptionniste en Hôtellerie H/F Pôle Emploi

Bagnolet - 93
Intérim
Résumé de l'offre
  • 2 100 - 2 400 € / mois
  • 🕑 1 mois
  • Bac +2
  • Service public des collectivités territoriales
  • Exp. - 1 an

Détail du poste

Nous recherchons un(e) réceptionniste dynamique et motivé(e) pour rejoindre notre Client. En tant que réceptionniste, vous serez le premier point de contact pour nos clients et visiteurs. Vos principales responsabilités incluront :

Accueillir et orienter les clients et visiteurs avec professionnalisme et courtoisie.
Répondre aux appels téléphoniques et les transférer aux interlocuteurs appropriés.
Gérer les réservations et les arrivées/départs des clients.
Fournir des informations sur les services de l'hôtel et les attractions locales.
Assurer la gestion administrative de la réception (courrier, e-mails, etc.).
Maintenir un environnement de travail propre et organisé.
Profil recherché :

Expérience préalable en réception ou service client souhaitée. Merci d'indiquer les logiciels dédiés connnus.
Excellentes compétences en communication et en relation client.
Capacité à travailler en équipe et à gérer plusieurs tâches simultanément.
Maîtrise des outils informatiques (Word, Excel, logiciels de réservation).
Bonne présentation et attitude professionnelle
Merci de préciser dans votre mail @constance.

Le profil recherché

Experience : 6 Mois

Compétences : Effectuer le suivi des commandes, la facturation, Effectuer le suivi des réservations, Identifier, traiter une demande client

Qualification : Employé qualifié

Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire

Liste des qualités professionnelles :
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.

Réceptionniste en Hôtellerie H/F
Pôle Emploi
  • Bagnolet - 93
  • Intérim
Publiée le 08/04/2025 - Réf : 190RQBD

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