Chargé - Chargée Data et CRM H/F Ass Fondation Etudiante pour la Ville
Paris 10e - 75 CDI- 36 000 - 44 000 € / an
- Bac +5
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. 1 à 7 ans
Les missions du poste
Le pôle digital de l'Afev recherche un.e Chargé.e Data & CRM.
Rattaché.e au pôle digital, en collaboration avec le chef de projet digital, vous serez responsable de la gestion et de l'exploitation des données, garantissant leur qualité, leur fiabilité et leur valorisation. Vous interviendrez aussi sur l'amélioration continue du CRM, tout en participant à la mise en oeuvre et au suivi du cadre RGPD.
Si la data, l'analyse et la gestion de projet vous passionnent et que vous souhaitez mettre vos compétences au service d'un projet à impact, rejoignez-nous !
Gestion et exploitation de la data
- Assurer la qualité, la fiabilité et la cohérence des données au sein de l'Afev ;
- Améliorer le processus de collecte, nettoyage et traitement des données ;
- Gérer l'outil de Business Intelligence et développer des reportings pour les équipes ;
- Réaliser des analyses et produire des dashboards pour suivre les indicateurs clés (KPI) ;
- Assurer la conformité des processus de collecte et de stockage des données (RGPD).
Gestion et optimisation du CRM
- Participation à la rédaction des spécifications fonctionnelles détaillées et techniques ;
- Superviser les évolutions du CRM en lien avec les prestataires et les équipes internes ;
- Mettre en place des automatisations et optimiser les workflows pour améliorer l'expérience utilisateur ;
- Réaliser des interventions ponctuelles sur le CRM pour des modifications mineures.
- Définir et optimiser les règles de gestion des données dans le CRM.
Formation et accompagnement des équipes
- Assurer la communication des évolutions et des bonnes pratiques liées à la data et au CRM ;
- Créer et maintenir la documentation utilisateur et technique ;
- Animer des formations et des workshops pour sensibiliser les équipes à la gestion des données et à la bonne utilisation du CRM ;
- Assurer le support et la gestion des demandes liées au CRM et aux outils de BI.
Le profil recherché
Experience : 2 An(s)
Compétences : Analyse de données expérimentales, Techniques de communication orales, écrites et numériques, Techniques de vente et de promotion, Recueillir l'avis et les remarques d'un client, Traiter les demandes de support technique
Qualification : Cadre
Secteur d'activité : Action sociale sans hébergement n.c.a.
Bienvenue chez Ass Fondation Etudiante pour la Ville
L'Afev est le premier réseau d intervention de jeunes engagés solidaires dans les quartiers populaires, et un acteur majeur des politiques publiques en matière de jeunesse, d éducation et de lutte contre les inégalités.
- Paris 10e - 75
- CDI
Créez une alerte
Pour être informé rapidement des nouvelles offres, merci de préciser les critères :
Finalisez votre candidature
sur le site du partenaire
Créez votre compte pour postuler
sur le site du partenaire !
sur le site du partenaire
sur le site du partenaire !
Ces offres pourraient aussi
vous intéresser
Recherches similaires
- Offre emploi Data Protection Officer
- Offre emploi Juridique
- Offre emploi Juriste
- Offre emploi Assistant juridique
- Offre emploi Greffier
- Offre emploi Juriste droit social
- Offre emploi Juriste droit des sociétés
- Entreprises Juridique
- Entreprises Data Protection Officer
- Entreprises Paris
- Offre emploi Data
- Offre emploi Fonction publique
- Offre emploi Collectivités
- Offre emploi Fonction publique territoriale
- Offre emploi Junior
- Offre emploi Cdi Paris
- Offre emploi Fonction publique Paris
- Offre emploi Collectivités Paris
- Offre emploi Fonction publique territoriale Paris
- Offre emploi Data Paris
{{title}}
{{message}}
{{linkLabel}}