Technicien de Maintenance Itinérant Nord H/F Lectra
Amiens - 80 CDI- Bac
- Bac +2
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. 1 à 7 ans
Détail du poste
Notre équipe Customer Sucess France recrute un Technicien de maintenance itinérant F/H en CDI
Missions :
Sous la responsabilité du Directeur Customer Success France, vos missions seront les suivantes :
- Participer aux pré-installations, installations et mises en service de solutions hardware & dans une moindre mesure software (CAO),
- Participer aux phases d'après-vente lors des :
.Interventions préventives sur site : audits et maintenance préventive
.Interventions correctives sur site : analyse des problèmes rencontrés et proposition de solutions avec l'expertise center
.Interventions réalisées en collaboration avec la Coordinateur Planification France et suite à l'analyse de l'expertise center,
.Analyse et force de proposition pour l'évolution des processus,
- Assurer le suivi de l'ensemble des comptes affectés par des visites de courtoisie et/ou par un suivi téléphonique,
- Etre force de proposition pour les améliorations solutions auprès du Customer Success Director France,
- Etre à l'écoute des besoins clients et en informer les différentes équipes commerciales (solutions, consommables et pièces.), le Customer Care Manager,
- Réaliser le reporting hebdomadaire des différentes prestations réalisées.
Profil :
Issu(e) de formation Bac +2 /+3 ou équivalent, vous justifiez d'une expérience d'au moins 2 ans sur un poste similaire.
Une connaissance du monde de la mode (secteur de nos clients) serait un plus.
Vous disposez de compétences en mécanique et électricité
Vous possédez d'excellentes capacités de communication orale et écrite, et êtes à l'aise pour interagir avec différents interlocuteurs internes comme externes.
Vous maitrisez l'informatique : Pack Office, Salesforce ou autre logiciels de gestion des interventions. Des connaissances dans l'internet des objets, le cloud, l'Industrie 4.0 seraient de réels atouts.
Vous êtes reconnu pour votre capacité d'écoute, d'analyse et de mise en perspective auprès de différents niveaux d'interlocuteurs.
Un bon niveau d'anglais est exigé (environnement international).
Déplacements sur la zone Rouen/Lille/Charleville-Mézières/Ile de France)
Le profil recherché
Experience : 3 An(s)
Compétences : Identifier les composants et les pièces défectueuses, Réaliser les réglages de mise au point de l'équipement industriel ou d'exploitation et contrôler son fonctionnement, Réparer un équipement, une machine, une installation
Langues : Anglais exigé
Permis : B - Véhicule léger exigé
Qualification : Agent de maîtrise
Secteur d'activité : Fabrication de machines pour les industries textiles
Liste des qualités professionnelles :
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
S'adapter aux changements : Capacité à s'adapter à des situations variées, à réagir à l'imprévu, gérer l'incertitude pour s'ajuster à des organisations, des collectifs de travail, des habitudes, des valeurs propres à l'entreprise.
Hellowork a estimé le salaire pour ce métier à Amiens
Le recruteur n'a pas communiqué le salaire de cette offre mais Hellowork vous propose une estimation (fourchette variable selon l'expérience).
Estimation basée sur les données INSEE et les offres d’emploi similaires.
Estimation basse
23 660 € / an 1 972 € / mois 13,00 € / heureSalaire brut estimé
27 500 € / an 2 292 € / mois 15,11 € / heureEstimation haute
31 500 € / an 2 625 € / mois 17,31 € / heureCette information vous semble-t-elle utile ?
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- Amiens - 80
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