Facteur - Factrice H/F Pôle Emploi
Segré-en-Anjou Bleu - 49 CDD- 21 895,52 € / an
- 🕑 6 mois
- Bac
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. - 1 an
- Exp. 1 à 7 ans
- Exp. + 7 ans
Détail du poste
Vous serez chargé des missions suivantes :
Réaliser les prestations et le traitement du courrier et des objets confiés :
- Contribuer à l'ensemble des activités préparatoires à la distribution (tri, dispersion des produits, etc.),
- Effectuer les opérations de distribution du courrier et des objets conformément aux contrats clients,
- Relever le courrier dans les boîtes aux lettres de son périmètre d'intervention,
- Réaliser les prestations proposées dans le cadre des nouveaux services,
- Mettre à jour la documentation de travail (bulletin d'itinéraire, fichiers clients, etc.).
Améliorer la qualité de service :
- Participer à la fiabilisation et à la collecte des informations (données géographiques et organisationnelles),
- Analyser le courrier non-distribué et transmettre à sa hiérarchie les modifications intervenues sur sa tournée,
- Alerter sur les dysfonctionnements et problèmes rencontrés et/ou observés lors de la tournée,
- Analyser les dysfonctionnements et proposer et mettre en oeuvre les solutions retenues,
- Réaliser des contrôles et des opérations de maintenance de premier niveau sur les véhicules et machines.
Développer la relation clientèle :
- Assurer la promotion des services et des prestations facilitant la vie du client,
- Signaler à sa hiérarchie les potentialités clients et proposer des pistes pour développer les prestations de proximité,
- Informer, conseiller, proposer et vendre aux clients les produits et services de l'offre postale.
La distribution du courrier et colis se déroulera avec en voiture.
Poste du lundi au samedi. Port de charges.
Dans le cadre d'un CDD senior, à compétences égales, une attention particulière sera accordée aux candidatures des personnes âgées de 57 ans et plus.
Le profil recherché
Experience : Débutant accepté
Compétences : Distribuer des documents, des colis, Restituer les éléments non distribués au service concerné, Analyser un plan de distribution
Permis : B - Véhicule léger exigé
Qualification : Employé qualifié
Secteur d'activité : Activités de poste dans le cadre d'une obligation de service universel
Liste des qualités professionnelles :
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Respecter ses engagements, assumer ses responsabilités : Capacité à engager sa responsabilité pour atteindre un objectif clairement exprimé et à signaler les éventuels freins à lever pour atteindre l'objectif.
- Segré-en-Anjou Bleu - 49
- CDD
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