Assistant ADV et SAV H/F Crescendo
Lyon 6e - 69 CDIOffre d’une agence de travail temporaire
-
Cette offre est publiée par une agence de travail temporaire. Il ne s'agit pas de l'entreprise dans laquelle vous travaillerez au quotidien.
- 2 300 - 2 500 € / mois
- Bac +2
- Services aux Entreprises
- Exp. 1 à 7 ans
Les missions du poste
Crescendo Lyon Brotteaux, Agence d'Emploi Tertiaire et Cadres, recrute pour le compte de l'un de ses clients, spécialisé dans la fourniture de matériel médical, un Assistant ADV et SAV H/F.
Au sein d'une équipe composée de six personnes, et sous la supervision de la responsable ADV/SAV, vous participerez à une période de formation et de passation de consignes avant de collaborer étroitement avec les commerciaux de l'entreprise.
Votre rôle se décomposera comme suit :
50% du temps, vous serez en charge de la gestion de la relation clients pour le SAV des machines installées (environ 3 à 4 interventions par jour).
50% du temps, vous vous occuperez de l'administration des ventes pour le matériel.
Vos missions incluront :
La prise des appels clients.
La gestion des dossiers ventes et SAV (mise en place, validation avec les organismes financiers, gestion des pièces administratives, attribution et envoi).
L'organisation des retours de matériel nécessitant une intervention ou une révision.
La gestion des prêts de matériel pour les clients.
La réalisation de devis standardisés après diagnostic par les techniciens.
La facturation
Le reporting aux commerciaux pour le suivi des dossiers SAV.
Le reporting au cabinet comptable pour la petite comptabilité.
Le suivi des demandes de renseignements consommateurs pour les orienter vers un praticien équipé en France.
La fidélisation d'un portefeuille clients.
La saisie des informations dans le CRM.
Contrat CDI
Durée hebdomadaire : 37H30
Horaires : 09H00-13H00 14H00-17H30
Salaire : 2300-2500€ brut mensuel à négocier selon profil
Localisation : Lyon
Le profil recherché
Titulaire d'un Bac +2 minimum (type BTS Assistant de gestion), vous avez une expérience d'au moins 2 ans dans un service commercial ou ADV ou SAV (alternance comprise)
Vous êtes doté d'une bonne communication orale et écrite et avez un excellent sens du relationnel client.
Méthodique, rigoureux, organisé et autonome, vous savez gérer les priorités.
Vous êtes adaptable et capable de collaborer efficacement avec différents services internes (approvisionnement, technique, commercial, comptabilité...).
La maîtrise des outils bureautiques classiques (Pack Office, CRM, ERP) est essentielle.
Curieux, débrouillard et motivé à apprendre, ce poste est fait pour vous !
L'entreprise
Depuis sa création en 2002, Crescendo, expert dans le travail temporaire et le placement de personnel en CDD et en CDI, vous accompagne tout au long de vos projets de recrutement et de votre recherche d'emploi.
Créez une alerte
Pour être informé rapidement des nouvelles offres, merci de préciser les critères :
Envoyez votre candidature
dès maintenant !
Créez votre compte et
envoyez votre candidature !
dès maintenant !
envoyez votre candidature !
Ces offres pourraient aussi
vous intéresser
Recherches similaires
- Emploi Assistant ADV
- Emploi Administratif
- Emploi Villefranche-sur-Saône
- Emploi Villeurbanne
- Emploi Tarare
- Emploi Rillieux-la-Pape
- Emploi Meyzieu
- Emploi Mornant
- Emploi Belleville-en-Beaujolais
- Emploi L'Arbresle
- Emploi Givors
- Emploi Tassin-la-Demi-Lune
- Emploi Assistant administratif
- Emploi Adjoint administratif
- Emploi Agent administratif
- Emploi Gestionnaire administratif
- Emploi Assistant administration des ventes
- Entreprises Administratif
- Entreprises Assistant ADV
- Entreprises Lyon
- Emploi Montagne
- Emploi Assistant
- Emploi Junior
- Emploi Tertiaire
- Emploi Temporaire
- Emploi Montagne Lyon
- Emploi Cdi Lyon
- Emploi Accompagne Lyon
- Crescendo Lyon
- Crescendo Assistant ADV
{{title}}
{{message}}
{{linkLabel}}