Assistant·e ADV H/F Challenge

Détail du poste

Mission et enjeux du poste :

Rattaché.e au Responsable Service Client, vous serez amené à intervenir au sein du service Support Client. Bien que vous soyez affecté de manière spécifique à un Commercial régional, l'organisation du service favorisant le travail d'équipe, vous pourrez être amené à intervenir avec l'ensemble des Commerciaux et appuyer les autres Commerciaux sédentaires du service.

Vous serez en contact direct avec les clients de l'entreprise pour des demandes d'informations concernant essentiellement la disponibilité et les caractéristiques des produits, le suivi et des ajustements de commande de dernière minute et diverses problématiques de transport de marchandises.

Au-delà de ces premières missions, vous aurez la responsabilité d'un portefeuille d'environ 500 clients. Votre rôle sera alors de les relancer dans le but de recréer un contact de régulier et de proximité. L'activité de la société, partiellement liée à de l'événementiel, implique une forte réactivité et une grande proximité avec les clients. Vous serez ainsi amené à être en contact avec les différent services internes : logistique, informatique, financier...

L'expérience, la stabilité et la bonne entente régnant au sein de l'équipe favorisera votre intégration et votre montée en compétences.

Conditions et avantages :
- Poste en CDI, 39H, statut ETAM
- Rémunération : 30K€ - 32K€ fixe annuel brut
- Prime d'intéressement : 10% du salaire annuel brut en moyenne
- Avantages : tickets restaurant (10€), mutuelle à 70%, chèques cadeaux.

Le profil recherché :

Titulaire d'un Bac +2 minimum et d'une expérience significative en assistanat commercial, ADV ou commercial sédentaire, vous possédez de solides bases en termes de relation clients vous permettant d'instaurer un relationnel de proximité et de confiance avec vos interlocuteurs.

La maîtrise de l'anglais et la connaissance du secteur du textile serait un plus sans être impérative pour ce poste.

Pour le processus de recrutement, vous échangerez dans un premier temps avec l'équipe Challenge avant de rencontrer votre futur employeur. Nous nous engageons à garantir la confidentialité de votre candidature et à faire preuve de réactivité dans le processus de recrutement.

La société :

Notre client est une PME spécialisée dans l'industrie textile à dimension internationale et leader sur son marché en France. Connaissant une forte dynamique de croissance, il réalise un CA de plus de 250 millions d'Euros.

Dans le cadre du développement du service Support Client, nous recrutons un.e Commercial.e Sédentaire qui évoluera au sein d'un service d'environ quinze personnes intervenant en appui des neuf commerciaux terrains.

Ce qui fait la différence :
- Une entreprise leader et en pleine croissance,
- Vous rejoignez une équipe soudée, où la bonne humeur et l'entraide sont primordiales,
- L'interaction avec de nombreux interlocuteurs : clients, service logistique, transporteurs, etc.,
- Un poste stratégique, et des processus internes structurés pour une efficacité et une réactivité accrues.